Deine Aufgaben Entgegennahme von IT-Anliegen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem Selbständige Analyse, Klassifizierung, Priorisierung und Behebung von Benutzeranliegen Troubleshooting und eigenständi...
...Helpdesk) Planung und Umsetzung von IT-Infrastrukturen Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten Durchführung von Updates, Backups und Sicherheitsmaßnahmen Dokumentation von Systemen und Arbei...
...Helpdesk, Digitalisierung und objektorientierte CAD Lösungen.Wir setzen seit mehr als 25 Jahren erfolgreich unsere Softwarelösungen für verschiedene Branchen in D/A/CH um.DeskWare bietet eine Vielzahl...
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Deine Aufgaben Du bist erster Ansprechpartner bei allen IT-relevanten Fragestellungen Via Telefon, E-Mail oder persönlich nimmst Du Störungen und Anfragen interner Kunden auf und dokumentierst diese i...
Deine Aufgaben: Support (per E-Mail und Telefon), Kundenberatung, Betreuung unserer Kunden, Fehlersuche und Störungsbeseitigung Teilnahme an der Rufbereitschaft außerhalb der Bürozeiten und am Wochene...
...Helpdesk, gerne auch über Praktika Erfahrung im Umgang mit Betriebssystemen und Anwendungen von Microsoft oder Linux Verhandlungssichere Deutschkenntnisse Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunika...
...Helpdesk Projektmanagement in enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden und deinen GREEN IT Kolleg:innen Was solltest du mitbringen? Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker:in für Systemint...
...Helpdesk-Tools und MDM-Lösungen Grundkenntnisse im Netzwerk- oder Serverumfeld von Vorteil Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie freundliche, klare Kommunikation (auch im telefonischen Sup...
...Helpdesk – remote wie vor Ort – mit Schwerpunkt auf Linux‑Systemen Cybersecurity‑Maßnahmen sowie das Linux‑Berechtigungsmanagement setzt du gemeinsam mit den Fachbereichen um Einen managebaren Remotez...
...Helpdesk-Systeme, Chat-Software) Grundkenntnisse in Handwerksprozessen oder -software Erfahrung in der SaaS-Branche Kenntnisse in Customer Success Methoden Affinität für kontinuierliche Prozessverbess...
Deine Aufgaben Du bist erster Ansprechpartner bei allen IT-relevanten Fragestellungen Via Telefon, E-Mail oder persönlich nimmst Du Störungen und Anfragen interner Kunden auf und dokumentierst diese i...
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