TOP JOB im Ausland! Kundenbetreuer (m/w) für deutschsprachige Kunden Dein neuer Arbeitgeber: Ein Weltmarktführer im Outsourcing und Kundenbeziehungsmanagement. Das Unternehmen betreut namhafte Kunden auf der ganzen Welt und überzeugt seit Jahren mit herausragenden Ergebnissen im Bereich Kundenpflege und Technical Support. Die Unternehmensgruppe beschäftigt über 140.000 Mitarbeiter in über 230 Contact Centern weltweit. In deinem neuen Job als Kundenberater (m/w) bist du verantwortlich für das Behandeln von Kundenanfragen via Telefon, E-Mail oder Chat für verschiedene Bereiche wie Online-Shops, Reiseveranstalter, Spieleentwickler und Telekommunikationsanbieter. Du berätst die Kunden hauptsächlich in deutscher Sprache (einige Projekte erfordern gute Englischkenntnisse). Aktiver Verkauf gehört übrigens nicht zu deinen Aufgaben! Unser „Rundum-sorglos-Angebot“ an dich: Wir betreuen dich während des gesamten Bewerbungsprozesses. Mit der Manpower Personalvermittlung entstehen dir keine Kosten. Absolute Diskretion und die Einhaltung eventueller Sperrvermerke sind für uns selbstverständlich. Außerdem erwartet dich: Vollzeitbeschäftigung, 160h/Monat, (Schichten werden im Team festgelegt) Faires Fixgehalt inkl. Wohnung und Krankenversicherung Schichtzuschläge (25) für Wochenendarbeit Weihnachts- und Urlaubsgeld Angenehmes Betriebsklima inkl. verschiedener Teamevents Abholung vom Flughafen und administrative Unterstützung bei der Eingliederung in Athen Nachträgliche Flugkostenrückerstattung Kostenlose Sprachkurse (Englisch und Griechisch) Ermäßigungen für verschiedene Restaurants, Sportangebote und weitere Freizeitaktivitäten Das sind deine Aufgaben: Bearbeiten von Kundenanfragen Annahme von Aufträgen, Bestellungen, Reservierungen etc. Informationen zu Zahlungsvorgängen Verwalten von Kundenstammdaten Produktberatung Reklamationsbearbeitung Technischer Support Gaming-Support und Testen von Computerspielen Das bringst du mit: Deutsch in Wort und Schrift, sichere Rechtschreibung und Grammatik Grundkenntnisse in Englisch sind von Vorteil Sicherer Umgang mit MS Office Hohe Kommunikationsfähigkeit Teamplayer Für den Arbeitsvertrag in Athen ist ein einwandfreies Führungszeugnis erforderlich Bereitschaft für mindestens 12 Monate in Athen zu leben und zu arbeiten Interessiert? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Der schnellste Weg zu uns führt direkt über den Bewerbungsbutton. Alternativ kannst du uns auch eine E-Mail an die unten angegebenen Kontaktdaten senden.  Bitte vergiss hierbei nicht unsere Datenschutzrichtlinien zu akzeptieren. Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten. Hier findest du unsere Datenschutzrichtlinien: https://www.manpower.de/datenschutzrichtlinie-09-2016/
Vollzeit Stellenangebot vom 24.05.2017
Bezahlung: Keine Angabe
Branche: keine Zuordnung gewünscht
Fachbereich: Callcenter
Manpower GmbH & Co. KG
65760 Eschborn
Deutschland