Buchen von Reisen im Inbound (Travel Agent) (Callcenterag...
Mit ca. 2,9 Mio. Beschäftigten zählen Online-Reise-Anbieter zu den am schnellst wachsenden Markt in Deutschland. Fast jeder Zweite bucht heute nur noch online eine Reise, einen Flug oder einen Mietwagen. Als Kundenbetreuer/in wird man hier mit vielen verschiedenen Fragen konsultiert, welche Sie sich in der professionellen Reisehotline gerne annehmen wollen.
Wir suchen zum schnellstmöglichen Einstieg mehrere Travel Agents m/w in der Buchungshotline für ein Reiseportal. Die Stellen können in Vollzeit (40h/Wo.) und Teilzeit (mind. 30h/Wo. ohne „Muttischichten“) besetzt werden.
Ihre Aufgaben:
• Beantworten von eingehenden Calls (Inbound) von Reise-Interessenten
• Buchen von Reisen mit allen anfallenden Zusatzoptionen (Meerblick, Mietwagen etc.)
• Bearbeiten von neuen und bereits vorhandenen Reiseanfragen
• Aufbereiten von Datensätzen im System
• Hilfestellung zu allen Themen rund um den Kundenservice im Bereich Reisebuchungen
• Dokumentieren der Anrufe sowie Weiterleiten von Kunden in die Fachabteilungen
• Klärung bei Unstimmigkeiten
• Aktualisieren der Datensätze
Was Sie erwartet:
• Eine angemessene Vergütung von ca. 2.000 € brutto (bei Vollzeit) + Zuschläge (Gesamt ca. 2.300 €)
• Eine intensive Einarbeitung zwischen 2 bis 5 Wochen, hier sind die Arbeitszeiten wie folgt: Mo-Fr 9-17.30 Uhr
• Nach der Einarbeitungsphase arbeiten Sie in einem Schichtbetrieb, Servicezeiten zwischen 8.00 bis 22.00 Uhr bei einer 5-Tage-Woche (Wochenenddienste stehen nicht immer an, aber sie gehören dazu)
• Finanzielle Vorteile an Sonntagsdiensten oder Feiertagsdiensten als Zuschläge bis zu 100%
• Regelmäßige betriebliche Unternehmungen
• Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
Ihr Profil:
• Ein ausgeprägtes Interesse an Reisen, idealerweise erste Erfahrungen im Reiseverkehr (kein Muss)
• Gute Tipp-Geschwindigkeit am PC
• Idealerweise mit Touristik-Ausbildung/-Studium/-Erfahrung (kein Muss)
• Sie sprechen verhandlungssicher Deutsch und ein gutes Schulenglisch
• Zuverlässig, dienstleistungsorientiert und flexibel
INTERESSE? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagefähige Bewerbung an unsere E-Mail-Adresse
• bewerbung@catch-a-job.de oder ganz einfach online und ohne Registrierung auf
• http://www.catch-a-job.com/travel-agent
Noch Fragen? Anrufen!
Ihr Ansprechpartner: Frau Feuser
030/364286-77 oder 0176/21482802
Wir freuen uns auf Sie!
Stichwortsuche m/w: Call Center Agent, Callcenter Agent, Callcenteragent, Telefonist, Reiseverkehrskaufmann, Reiseverkehrskauffrau, Tourismus, Kauffrau Kaufmann für Tourismus und Freizeit, Customer Care, Kundenbetreuer, Kundenbetreuung, Travel Agent, Dialogmarketing, Expedient
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Was Sie erwartet:
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• Eine intensive Einarbeitung zwischen 2 bis 5 Wochen, hier sind die Arbeitszeiten wie folgt: Mo-Fr 9-17.30 Uhr
• Nach der Einarbeitungsphase arbeiten Sie in einem Schichtbetrieb, Servicezeiten zwischen 8.00 bis 22.00 Uhr bei einer 5-Tage-Woche (Wochenenddienste stehen nicht immer an, aber sie gehören dazu)
• Finanzielle Vorteile an Sonntagsdiensten oder Feiertagsdiensten als Zuschläge bis zu 100%
• Regelmäßige betriebliche Unternehmungen
• Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
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• Ein ausgeprägtes Interesse an Reisen, idealerweise erste Erfahrungen im Reiseverkehr (kein Muss)
• Gute Tipp-Geschwindigkeit am PC
• Idealerweise mit Touristik-Ausbildung/-Studium/-Erfahrung (kein Muss)
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• Zuverlässig, dienstleistungsorientiert und flexibel
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2026-05-22 - 2026-06-25
Rekrutierung Organisation: via Global Recruitment
Vertrag: Permanent
Industrie:
2026-05-22 - 2026-06-25
Rekrutierung Organisation: via Global Recruitment
Vertrag: Permanent
Industrie:
Durchschnittsgehalt: 2000
Währung: EUR
Adresse:
Währung: EUR
Adresse:
Land: Deutschland
Postleitzahl:
Web: www.globalrecruitment.info
Telefon: +32 493 78 60 54
Postleitzahl:
Web: www.globalrecruitment.info
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https://www.vindazo.de/job/viewjob/10985040/buchen-von-reisen-im-inbound-travel-agent-callcenteragentin.html