Mitarbeiter (m/w) Kundenservice Italienisch oder Französi...
Stellenbeschreibung
Für unseren Standort Stephanskirchen bei Rosenheim suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Mitarbeiter (m/w) im Kundenservice Italienisch oder Französisch
Als Mitarbeiter (m/w) im Kundenservice übernehmen Sie die fachkundige, serviceorientierte und fallabschließende Bearbeitung aller telefonisch und schriftlich eingehender Kundenanliegen in italienischer bzw. französischer und englischer Sprache.
Sie beraten und betreuen unsere Kunden rund um unser Bekleidungssortiment. Insbesondere bei allen Fragen zu Bestellung, Lieferung, Retoure, Kundenkonto und Zahlungsabwicklung.
Dabei sind Sie die Stimme unseres Unternehmens. Durch professionelle und authentische Gesprächsführung übernehmen Sie Mitverantwortung für die Servicequalität im Kundenservice-Team B2C und tragen so maßgeblich zur Steigerung der Kundenzufriedenheit bei.
Voraussetzungen
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Ausgezeichnetes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift in Italienisch oder Französisch und Englisch
- Weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil
- Berufserfahrung im telefonischen Kundenservice
- Kunden- sowie serviceorientierte Persönlichkeit mit unternehmerischer Denkweise und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kenntnisse in professioneller Gesprächsführung, Fragetechnik und Beschwerdemanagement
- Internetaffinität sowie Sicherheit im Umgang mit dem MS-Office-Paket
2025-05-13 - 2025-06-03
Rekrutierung Organisation: via Global Recruitment
Vertrag: Permanent
Industrie:
Währung: EUR
Adresse: Stephanskirchen
Högeringer Straße 27
Postleitzahl: 83071
Web: www.globalrecruitment.info
Telefon: +32 493 78 60 54