Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w) Tourismus * Ferienwohnu...
Sie sind auf Jobsuche in Berlin und arbeiten gerne im Online Service für die Buchung und Vermietung von auf der ganzen Welt? Sie können Telefonate auch in englischer Sprache durchführen? Dann suchen wir Sie als Assistent Tourismus (m/w) für die Servicehotline einer Sharing Plattform für die Vermietung von Wohnungen, Zimmern und Apartments von privat an privat.
Wir sind als Personalberater spezialisiert auf die Rekrutierung, Vermittlung und Arbeitnehmerüberlassung von kaufmännischen und technischen Fach- und Führungskräften.
Unser Kunde ist ein etablierter Customer Service Dienstleister mit Sitz in Berlin und sucht zur Verstärkung des Beraterteams für eine Sharing Plattform für die Vermietung von Wohnungen, Zimmern und Apartments von privat an privat ab sofort Sie als
Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w) Tourismus * Ferienwohnungen
Ihre Aufgaben:
Beantwortung eingehender Anfragen zum Thema Buchung und Vermietung von Unterkünften in deutscher und englischer Sprache
Beratung zu den Angeboten
Unterstützung bei der Nutzung der Plattform, z.B. bei Registrierungen, Reservierungen und der Anmietung von Unterkünften
Bearbeitung von Reklamationen
Weiterleitung komplexer Themen an die Fachabteilungen
Dokumentation der Kundenanliegen im System
Ihr Profil:
Sie haben Ihre Ausbildung idealerweise im Reise-, Tourismus- oder Hotelbereich abgeschlossen.
Alternativ sind Sie Quereinsteiger mit Berufspraxis im Kundenservice.
Sie bringen erste Berufserfahrung aus der telefonischen Kundenbetreuung mit.
Sie verfügen über gute IT-Anwenderkenntnisse.
Sie sind eine service- und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit und überzeugen durch Kommunikationsstärke und Beratungskompetenz.
Deutsch beherrschen Sie fließend in Wort und Schrift.
Ihre Englischkenntnisse sind so gut, dass Sie der Schulung folgen können, das EDV-System bedienen und Kundentelefonate führen können.
Ein hohes Maß an Eigenmotivation, Leistungsbereitschaft und Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab.
Wir bieten:
Einen langfristigen Arbeitsplatz in einer zukunftsorientierten, abwechslungsreichen und kommunikativen Dienstleistungsbranche
Intensive Einarbeitung und umfangreiche Schulungen
Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit freier Verfügbarkeit über Gleitzeitstunden
Ein attraktives Vergütungssystem bestehend aus einem Basisgehalt auf Grundlage der BAP-DGB-Tarifgemeinschaft zuzüglich Zulagen sowie weitere Sozialleistungen
Option auf Festanstellung bei unserem Kunden
Arbeitszeiten in Vollzeit Montag bis Sonntag 08:00 23:00 Uhr, 5-Tage-Woche
Einen modernen Arbeitsplatz mit guten Verkehrsanbindungen
Können wir Sie begeistern? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail an Frau Ring. Unsere Beratung und Vermittlung ist vertraulich und gebührenfrei. Für weitere Informationen stehen wir Ihnen sehr gerne zur Verfügung. Ihre Onlinebewerbung sollte uns im PDF- oder Word-Format erreichen und die Maximalgröße von 4 MB nicht überschreiten. Zip-Dateien können leider nicht berücksichtigt werden. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis, dass auf dem Postweg zugesandte Bewerbungsunterlagen nur zurückgesandt werden, wenn ein ausreichend frankierter Briefumschlag beiliegt.
GmbH
Jenny Ring
Großbeerenstraße 181-183
14482 Potsdam
Telefon 03 31 64 74 80 22
j.ring@erhard-services.de
www.erhard-services.de
Tags: Assistent, Kaufmann, Kauffrau, Tourismus, Reisebüro, Fremdsprachen, Call Center Agent, Kundenbetreuer, Reiseverkehrskaufmann/-frau, Hotelkaufmann/-frau, job, Berlin
Wir sind als Personalberater spezialisiert auf die Rekrutierung, Vermittlung und Arbeitnehmerüberlassung von kaufmännischen und technischen Fach- und Führungskräften.
Unser Kunde ist ein etablierter Customer Service Dienstleister mit Sitz in Berlin und sucht zur Verstärkung des Beraterteams für eine Sharing Plattform für die Vermietung von Wohnungen, Zimmern und Apartments von privat an privat ab sofort Sie als
Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w) Tourismus * Ferienwohnungen
Ihre Aufgaben:
Beantwortung eingehender Anfragen zum Thema Buchung und Vermietung von Unterkünften in deutscher und englischer Sprache
Beratung zu den Angeboten
Unterstützung bei der Nutzung der Plattform, z.B. bei Registrierungen, Reservierungen und der Anmietung von Unterkünften
Bearbeitung von Reklamationen
Weiterleitung komplexer Themen an die Fachabteilungen
Dokumentation der Kundenanliegen im System
Ihr Profil:
Sie haben Ihre Ausbildung idealerweise im Reise-, Tourismus- oder Hotelbereich abgeschlossen.
Alternativ sind Sie Quereinsteiger mit Berufspraxis im Kundenservice.
Sie bringen erste Berufserfahrung aus der telefonischen Kundenbetreuung mit.
Sie verfügen über gute IT-Anwenderkenntnisse.
Sie sind eine service- und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit und überzeugen durch Kommunikationsstärke und Beratungskompetenz.
Deutsch beherrschen Sie fließend in Wort und Schrift.
Ihre Englischkenntnisse sind so gut, dass Sie der Schulung folgen können, das EDV-System bedienen und Kundentelefonate führen können.
Ein hohes Maß an Eigenmotivation, Leistungsbereitschaft und Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab.
Wir bieten:
Einen langfristigen Arbeitsplatz in einer zukunftsorientierten, abwechslungsreichen und kommunikativen Dienstleistungsbranche
Intensive Einarbeitung und umfangreiche Schulungen
Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit freier Verfügbarkeit über Gleitzeitstunden
Ein attraktives Vergütungssystem bestehend aus einem Basisgehalt auf Grundlage der BAP-DGB-Tarifgemeinschaft zuzüglich Zulagen sowie weitere Sozialleistungen
Option auf Festanstellung bei unserem Kunden
Arbeitszeiten in Vollzeit Montag bis Sonntag 08:00 23:00 Uhr, 5-Tage-Woche
Einen modernen Arbeitsplatz mit guten Verkehrsanbindungen
Können wir Sie begeistern? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail an Frau Ring. Unsere Beratung und Vermittlung ist vertraulich und gebührenfrei. Für weitere Informationen stehen wir Ihnen sehr gerne zur Verfügung. Ihre Onlinebewerbung sollte uns im PDF- oder Word-Format erreichen und die Maximalgröße von 4 MB nicht überschreiten. Zip-Dateien können leider nicht berücksichtigt werden. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis, dass auf dem Postweg zugesandte Bewerbungsunterlagen nur zurückgesandt werden, wenn ein ausreichend frankierter Briefumschlag beiliegt.
GmbH
Jenny Ring
Großbeerenstraße 181-183
14482 Potsdam
Telefon 03 31 64 74 80 22
j.ring@erhard-services.de
www.erhard-services.de
Tags: Assistent, Kaufmann, Kauffrau, Tourismus, Reisebüro, Fremdsprachen, Call Center Agent, Kundenbetreuer, Reiseverkehrskaufmann/-frau, Hotelkaufmann/-frau, job, Berlin
Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w) Tourismus * Ferienwohnu...
2025-05-18 - 2025-06-19
Rekrutierung Organisation: via Global Recruitment
Vertrag: Permanent
Industrie:
2025-05-18 - 2025-06-19
Rekrutierung Organisation: via Global Recruitment
Vertrag: Permanent
Industrie:
Durchschnittsgehalt: 2000
Währung: EUR
Adresse: Potsdam
Großbeerenstraße 181-183
Währung: EUR
Adresse: Potsdam
Großbeerenstraße 181-183
Land: Deutschland
Postleitzahl: 14482
Web: www.globalrecruitment.info
Telefon: +32 493 78 60 54
Postleitzahl: 14482
Web: www.globalrecruitment.info
Telefon: +32 493 78 60 54