Kundenbetreuer/in LUFTHANSA Feedbackmanagement (Callcente...

Kundenbetreuer/in

Sind Sie bereit für neue und spannende Herausforderungen? Für vielfältige Arbeiten in einem internationalen Team in kollegialer Atmosphäre und Weiterentwicklungsmöglichkeiten? Abwechslungsreiche Aufgaben in einem globalen Umfeld erwarten Sie. Mit uns verbessern Sie die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt und stehen ihnen mit helfender Hand zur Seite.
Willkommen bei .

Die schnelle und vernetzte Welt von heute bietet große Chancen. Wir bieten unseren Kunden Dienstleistungen in verschiedenen Bereichen wie , Mobility oder Monitoring. Unsere Services sind international gefragt und werden weltweit in mehr als 35 Sprachen und 15 Ländern erbracht.

Für unser Team suchen wir Sie!
Schaffen Sie mit uns Großes!


Ihr Beitrag zu Großem

- Verantwortung übernehmen: Sie beraten die Kunden bei Fragen zu komplexen Abläufen im Rahmen von Geschäfts- und Privatreisen und sind zuständig für Beschwerdemanagement sowie Reklamationsbearbeitung.
- Ganzheitliches Denken: Sie bearbeiten schriftlich und telefonisch europäische Kundenanfragen und Kundenfeedbacks im Namen unseres Mandaten .
- Zuverlässig umsetzen: Erfassung und Dokumentation aller Vorgänge in einem entsprechenden Bearbeitungssystem in englischer Sprache.


Was Sie dafür auszeichnet

- Persönlichkeit: kundenorientiert, kommunikativ, zuverlässig, dienstleistungs- und lösungsorientiert
- Arbeitsweise: verantwortungsbewusst, selbstständig, präzise und engagiert
- Erfahrungen und Know-How: erste Berufserfahrungen im Kundenservice, handeln dienstleistungs- und kundenorientiert und besitzen sehr gute MS-Office-Kenntnisse
- Sprachen: sehr gute Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau in Kombination mit sehr guten Englischkenntnissen in Wort und Schrift. Idealerweise verfügen Sie darüber hinaus über folgende Sprachen: Französisch, Spanisch, Portugiesisch, Polnisch und Italienisch
- Ausbildung: keine spezifische Ausbildung notwendig


Was wir bieten

- Sicherheit und Langfristigkeit unter guten Arbeitsbedingungen in einem angenehmen, internationalen Umfeld
- Flexible Arbeitszeitmodelle und ein geregeltes Schichtsystem
- Exzellente Aufstiegsmöglichkeiten durch interne Entwicklung
- Vielfältige Weiterbildungsangebote innerhalb und außerhalb der Arbeitszeit
- Ein umfangreiches betriebliches Gesundheitsmanagement inklusive Werkarzt und betriebliche Sozialberatung, wie zum Beispiel: Obsttage, Grippeschutzimpfung, Raucherentwöhnungskurse und vieles mehr
- Betriebliche Altersvorsorge im Rahmen der Bruttoentgeltumwandlung
- Urbane Umgebung und die Möglichkeit ein vergünstigtes Jobticket zu erhalten
- Sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
- Kostenfreie Getränke, Wasser und Kaffee
- Mitarbeiterrabatte und –events, z.B. Sommerfest, Firmenstaffellauf und vieles mehr


Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihres gewünschten Starttermins und Ihrer Gehaltsvorstellungen.
Sie möchten in Teilzeit arbeiten? Wir unterstützen individuelle Arbeitszeitmodelle.

 


Kundenbetreuer/in LUFTHANSA Feedbackmanagement (Callcente...
2025-05-19 - 2025-07-14

Rekrutierung Organisation: via Global Recruitment
Vertrag: Permanent
Industrie:
Durchschnittsgehalt: 2000
Währung: EUR
Adresse:

Land: Deutschland
Postleitzahl:
Web: www.globalrecruitment.info
Telefon: +32 493 78 60 54

 

 

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