Employer st einen Funktionskontext im technischen Kundensupport vor. Im Mitunkt stehen die Annahme von Störungsmeldungen, die Analyse technischer Probleme und die Dokumentation im Ticketsystem.

Ein weiterer Bestandteil der Tätigkeit ist die nachvollziehbare Dokumentation aller Vorgänge in einem Ticketsystem. Der Schwerpunkt liegt auf einer serviceorientierten, lösungsnahen Bearbeitung technischer Anfragen im internationalen Umfeld.

Profil

Wichtig sind außerdem gute Deutsch- und Englischkenntnisse, eine klare Kommunikation und eine serviceorientierte Arbeitsweise. Gesucht wird eine Person, die gerne im Team arbeitet und sich in technische Fragesungen einarbeitet.