Kundenbetreuer (w/m) - Spanisch / Englisch / Deutsch (Cal...
Als Teil der sind wir einer der drei größten Deutschlands, und wir sind weiter auf Wachstumskurs! Unsere Kunden schätzen unsere langjährige Branchenerfahrung, unsere Expertise und vor allem unsere Top IT-Spezialisten, die nicht nur fachlich, sondern auch persönlich überzeugen!
Für unseren renommierten Kunden am Standort Erfurt suchen wir ab sofort engagierte
Kundenbetreuer (w/m) - Spanisch / Englisch / Deutsch
Ihre Aufgaben
- Sie unterstützen ein internationales Support Team und fungieren im Rahmen der Kundenbetreuung als kompetenter Ansprechpartner für Fragen rund um das Thema IT.
- Sie nehmen eingehende Störungsmeldungen telefonisch entgegen und erfassen diese in einer Datenbank.
- Sie analysieren und beheben die Störungen per Telefon, Mail und Remote-Funktion.
- Falls eine sofortige Lösung nicht möglich ist, leiten Sie die Störungsmeldungen an nachgelagerte Funktionen des User Helpdesks weiter.
Ihr Profil
- Sie sprechen fließend Spanisch und verfügen weiterhin über sehr gute bzw. gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Sie haben Freude im Umgang mit Kunden und können idealerweise bereits erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung vorweisen.
- Sie arbeiten gerne im Team, sind stressresistent und können sich schnell in neue Aufgabengebiete einarbeiten.
- Zudem haben Sie gute Kenntnisse in Microsoft Office und den gängigen Windows Betriebssystemen sowie idealerweise Kenntnisse im Hardware- und Netzwerkbereich.
- Sie bringen Bereitschaft zur Schichtarbeit mit.
Wir bieten
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Unsere Verträge sind tarifgebunden ( / )
- Wir zahlen pünktlich ein festes übertarifliches Monatsgehalt (i.d.R. 40 Std./Woche)
- Der Urlaubsanspruch ist gestaffelt zwischen 24-30 Tagen - je nach Betriebszugehörigkeit
- Sie erhalten volle Lohnfortzahlung bei Urlaub und im Krankheitsfall
- Wir zahlen Zuschläge für Sonn-, Feiertags- und Nachtarbeit, sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Sie haben einen festen Ansprechpartner in unserer Niederlassung, der Sie betreut
- Regelmäßig stattfindende Mitarbeiterveranstaltungen
- Profitieren Sie von Prämienprojekten wie z.B. "Mitarbeiter werben Mitarbeiter"
- Als Mitarbeiter erhalten Sie exklusive Rabatte im
Für unseren renommierten Kunden am Standort Erfurt suchen wir ab sofort engagierte
Kundenbetreuer (w/m) - Spanisch / Englisch / Deutsch
Ihre Aufgaben
- Sie unterstützen ein internationales Support Team und fungieren im Rahmen der Kundenbetreuung als kompetenter Ansprechpartner für Fragen rund um das Thema IT.
- Sie nehmen eingehende Störungsmeldungen telefonisch entgegen und erfassen diese in einer Datenbank.
- Sie analysieren und beheben die Störungen per Telefon, Mail und Remote-Funktion.
- Falls eine sofortige Lösung nicht möglich ist, leiten Sie die Störungsmeldungen an nachgelagerte Funktionen des User Helpdesks weiter.
Ihr Profil
- Sie sprechen fließend Spanisch und verfügen weiterhin über sehr gute bzw. gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Sie haben Freude im Umgang mit Kunden und können idealerweise bereits erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung vorweisen.
- Sie arbeiten gerne im Team, sind stressresistent und können sich schnell in neue Aufgabengebiete einarbeiten.
- Zudem haben Sie gute Kenntnisse in Microsoft Office und den gängigen Windows Betriebssystemen sowie idealerweise Kenntnisse im Hardware- und Netzwerkbereich.
- Sie bringen Bereitschaft zur Schichtarbeit mit.
Wir bieten
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Unsere Verträge sind tarifgebunden ( / )
- Wir zahlen pünktlich ein festes übertarifliches Monatsgehalt (i.d.R. 40 Std./Woche)
- Der Urlaubsanspruch ist gestaffelt zwischen 24-30 Tagen - je nach Betriebszugehörigkeit
- Sie erhalten volle Lohnfortzahlung bei Urlaub und im Krankheitsfall
- Wir zahlen Zuschläge für Sonn-, Feiertags- und Nachtarbeit, sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Sie haben einen festen Ansprechpartner in unserer Niederlassung, der Sie betreut
- Regelmäßig stattfindende Mitarbeiterveranstaltungen
- Profitieren Sie von Prämienprojekten wie z.B. "Mitarbeiter werben Mitarbeiter"
- Als Mitarbeiter erhalten Sie exklusive Rabatte im
Kundenbetreuer (w/m) - Spanisch / Englisch / Deutsch (Cal...
2025-05-25 - 2025-06-25
Rekrutierung Organisation: via Global Recruitment
Vertrag: Permanent
Industrie:
2025-05-25 - 2025-06-25
Rekrutierung Organisation: via Global Recruitment
Vertrag: Permanent
Industrie:
Durchschnittsgehalt: 2000
Währung: EUR
Adresse: Leipzig
Lortzingstraße 14
Währung: EUR
Adresse: Leipzig
Lortzingstraße 14
Land: Deutschland
Postleitzahl: 04105
Web: www.globalrecruitment.info
Telefon: +32 493 78 60 54
Postleitzahl: 04105
Web: www.globalrecruitment.info
Telefon: +32 493 78 60 54