Mitarbeiter Customer Service (Italienisch / Deutsch) (m/w...
benuta GmbH ist ein global operierendes E-Commerce Unternehmen und steht seit der Gründung im Jahr 2008 für moderne und abwechslungsreiche Teppichvielfalt und innovative Designs. Als europäischer Marktführer im Onlinehandel für Teppiche sind wir in 6 Ländern Europas tätig. Unser zentraler Vertriebskanal – www.benuta.com – bietet sowohl erstklassige Markenartikel als auch hochwertige Produkte unserer fest etablierten Eigenmarke. Um den selbst gesetzten hohen Standards gerecht zu werden, suchen wir stets begeisterungsfähige Mitarbeiter, die unsere dynamische Entwicklung mitgestalten wollen.
Dein Aufgabengebiet
-Du bearbeitest schriftlich und telefonisch eingehende Kundenanfragen unserer deutsch- und italienischsprachigen Kunden
-Du bist kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen zu Bestell- und Liefervorgängen, in Bezug auf Zahlungsinformationen und bei Beschwerden
-Du stellst unseren Kunden außerdem Produktinformationen zu unserem vielfältigen Angebot zur Verfügung, berätst in Bezug auf Farben, Stoffe und Stilrichtungen
-Du arbeitest täglich mit unserem Warenwirtschaftssystem
-Du arbeitest außerdem intensiv mit angrenzenden Abteilungen, wie Logistik oder Marketing zusammen und unterstützt ggf. bei Übersetzungen
Dein Profil
-Du verfügst über Deutsch- und Italienischkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau (bilingual) und sichere Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind von Vorteil
-Du bringst Erfahrung im Kundenservice mit, bestenfalls im eCommerce-Umfeld
-Du zeichnest Dich durch eine sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit aus
Kunden- und Serviceorientierung sind für Dich selbstverständlich
-Du kennst Dich mit dem MS Office Paket aus und hast bestenfalls schon Erfahrung im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen gesammelt
-Du interessierst Dich für das Thema Home & Living und hast ein gutes Gespür für Farben, Stoffe und Inneneinrichtung
Unser Angebot:
-die Chance, Verantwortung zu übernehmen
-die Möglichkeit, am Unternehmenserfolg durch weitreichende Gestaltungsspielräume beizutragen
ein internationales Team
-ein unternehmerisch geprägtes Umfeld mit flachen Hierarchien und flexiblen Strukturen
-Offenheit für neue Impulse
-ein positives Arbeitsklima
-ein tolles Produkt aus dem Bereich Home & Living und eine spannende Branche
Wir freuen uns über Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse; max. 3 Dateien) unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellungen per E-Mail an jobs@benuta.com.
Dein Ansprechpartner: Madeleine Champagne, HR Manager
benuta GmbH
Hohe Straße 87
53119 Bonn
http://jobs.benuta.com
http://www.benuta.de/
Dein Aufgabengebiet
-Du bearbeitest schriftlich und telefonisch eingehende Kundenanfragen unserer deutsch- und italienischsprachigen Kunden
-Du bist kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen zu Bestell- und Liefervorgängen, in Bezug auf Zahlungsinformationen und bei Beschwerden
-Du stellst unseren Kunden außerdem Produktinformationen zu unserem vielfältigen Angebot zur Verfügung, berätst in Bezug auf Farben, Stoffe und Stilrichtungen
-Du arbeitest täglich mit unserem Warenwirtschaftssystem
-Du arbeitest außerdem intensiv mit angrenzenden Abteilungen, wie Logistik oder Marketing zusammen und unterstützt ggf. bei Übersetzungen
Dein Profil
-Du verfügst über Deutsch- und Italienischkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau (bilingual) und sichere Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind von Vorteil
-Du bringst Erfahrung im Kundenservice mit, bestenfalls im eCommerce-Umfeld
-Du zeichnest Dich durch eine sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit aus
Kunden- und Serviceorientierung sind für Dich selbstverständlich
-Du kennst Dich mit dem MS Office Paket aus und hast bestenfalls schon Erfahrung im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen gesammelt
-Du interessierst Dich für das Thema Home & Living und hast ein gutes Gespür für Farben, Stoffe und Inneneinrichtung
Unser Angebot:
-die Chance, Verantwortung zu übernehmen
-die Möglichkeit, am Unternehmenserfolg durch weitreichende Gestaltungsspielräume beizutragen
ein internationales Team
-ein unternehmerisch geprägtes Umfeld mit flachen Hierarchien und flexiblen Strukturen
-Offenheit für neue Impulse
-ein positives Arbeitsklima
-ein tolles Produkt aus dem Bereich Home & Living und eine spannende Branche
Wir freuen uns über Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse; max. 3 Dateien) unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellungen per E-Mail an jobs@benuta.com.
Dein Ansprechpartner: Madeleine Champagne, HR Manager
benuta GmbH
Hohe Straße 87
53119 Bonn
http://jobs.benuta.com
http://www.benuta.de/
Mitarbeiter Customer Service (Italienisch / Deutsch) (m/w...
2025-08-04 - 2025-09-13
Rekrutierung Organisation: via Global Recruitment
Vertrag: Permanent
Industrie:
2025-08-04 - 2025-09-13
Rekrutierung Organisation: via Global Recruitment
Vertrag: Permanent
Industrie:
Durchschnittsgehalt: 2000
Währung: EUR
Adresse: Bonn
Hohe Str. 87
Währung: EUR
Adresse: Bonn
Hohe Str. 87
Land: Deutschland
Postleitzahl: 53119
Web: www.globalrecruitment.info
Telefon: +32 493 78 60 54
Postleitzahl: 53119
Web: www.globalrecruitment.info
Telefon: +32 493 78 60 54