Teamleitung (w/m) Inbound / Outbound Bofrost (Teamleiter/...
Seit 2001 vereinen wir bei Multi-Media-Marketing vieles - wir sind die multilinguale Stimme zahlreicher Unternehmen aus den Segmenten Handel, Telekommunikation, Office-Support u.v.m. und in Europa gehören aktuell an 6 Standorten über 1000 Mitarbeiter zur .
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort für den Standort Mönchengladbach eine dynamische Persönlichkeit als Teamleiter m/w
WAS WIR IHNEN ANVERTRAUEN:
• Selbstständige Sicherstellung und Optimierung der Performance sowie Einhaltung der Prozesse und Qualitätsstandards innerhalb der Abteilung
• Organisation des Tagesgeschäftes im Kundenservice bei flexiblen Einsatzzeiten
• Leistungs- und Motivationsförderung Ihres Teams, sowie Coachings und Trainings
• Vertriebsseitige Weiterentwicklung der Mitarbeiter und Auf- bzw. Ausbau des aktiven Produktverkaufs im Inbound und Outbound
• Identifizierung und Umsetzung von ablaufseitigen und persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten der Mitarbeiter
• Kommunikation und Reporting von an Vorgesetzte und Auftraggeber
• Regelmäßiges Führen von Feedback-, Ziel- und Entwicklungsgesprächen
DAS BRINGEN SIE :
• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise im Bereich Dialogmarketing oder Kundenbetreuung
• Erste Berufs- und Teamleitererfahrung in der Kundenberatung, idealerweise mit vertrieblichem Ansatz
• Erfahrungen als Trainings- und Schulungsleitung sind von Vorteil
• Praktische Kenntnisse in der Mitarbeiterführung und Wahrung der Rollendistanz
• Selbstsicheres, gewinnendes Auftreten in Verbindung mit starker Sozialkompetenz
• Hohes Engagement, Verantwortungsbewusstsein, lösungsorientierte Denkweise und schnelle Auffassungsgabe
• Kommunikations-, Durchsetzungs- und Konfliktlösungsstärke, sowie ein ausgeprägter Teamgeist
• Sichere Kenntnisse in den MS-Office Produkten und die Fähigkeit sich erfolgreich in neue CRM-Systeme einzuarbeiten
• Ihren Mitarbeitern leben Sie Disziplin, Pünktlichkeit und Loyalität vor und Verschwiegenheit stellt zu keiner Zeit eine Herausforderung für Sie dar
VON UNS ERHALTEN SIE:
• eine sorgfältige und intensive Einarbeitung in ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem modernen und inhabergeführten Familienunternehmen
• Sie agieren eigenverantwortlich in einem engagierten Team bei toller Arbeitsatmosphäre
• Ein fixes Grundgehalt plus erfolgsabhängige Bonusleistungen
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Einen attraktiven Arbeitsplatz mit perfekter Anbindung an den ÖPNV
• Eine hauseigene, subventionierte Kantine mit täglich frisch zubereiteten Menüs
Senden Sie Ihre Bewerbung bitte unter Angabe Ihres frühestmöglichen möglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung vorzugsweise per E-Mail an bewerbung@mmm-gmbh.com
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort für den Standort Mönchengladbach eine dynamische Persönlichkeit als Teamleiter m/w
WAS WIR IHNEN ANVERTRAUEN:
• Selbstständige Sicherstellung und Optimierung der Performance sowie Einhaltung der Prozesse und Qualitätsstandards innerhalb der Abteilung
• Organisation des Tagesgeschäftes im Kundenservice bei flexiblen Einsatzzeiten
• Leistungs- und Motivationsförderung Ihres Teams, sowie Coachings und Trainings
• Vertriebsseitige Weiterentwicklung der Mitarbeiter und Auf- bzw. Ausbau des aktiven Produktverkaufs im Inbound und Outbound
• Identifizierung und Umsetzung von ablaufseitigen und persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten der Mitarbeiter
• Kommunikation und Reporting von an Vorgesetzte und Auftraggeber
• Regelmäßiges Führen von Feedback-, Ziel- und Entwicklungsgesprächen
DAS BRINGEN SIE :
• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise im Bereich Dialogmarketing oder Kundenbetreuung
• Erste Berufs- und Teamleitererfahrung in der Kundenberatung, idealerweise mit vertrieblichem Ansatz
• Erfahrungen als Trainings- und Schulungsleitung sind von Vorteil
• Praktische Kenntnisse in der Mitarbeiterführung und Wahrung der Rollendistanz
• Selbstsicheres, gewinnendes Auftreten in Verbindung mit starker Sozialkompetenz
• Hohes Engagement, Verantwortungsbewusstsein, lösungsorientierte Denkweise und schnelle Auffassungsgabe
• Kommunikations-, Durchsetzungs- und Konfliktlösungsstärke, sowie ein ausgeprägter Teamgeist
• Sichere Kenntnisse in den MS-Office Produkten und die Fähigkeit sich erfolgreich in neue CRM-Systeme einzuarbeiten
• Ihren Mitarbeitern leben Sie Disziplin, Pünktlichkeit und Loyalität vor und Verschwiegenheit stellt zu keiner Zeit eine Herausforderung für Sie dar
VON UNS ERHALTEN SIE:
• eine sorgfältige und intensive Einarbeitung in ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem modernen und inhabergeführten Familienunternehmen
• Sie agieren eigenverantwortlich in einem engagierten Team bei toller Arbeitsatmosphäre
• Ein fixes Grundgehalt plus erfolgsabhängige Bonusleistungen
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Einen attraktiven Arbeitsplatz mit perfekter Anbindung an den ÖPNV
• Eine hauseigene, subventionierte Kantine mit täglich frisch zubereiteten Menüs
Senden Sie Ihre Bewerbung bitte unter Angabe Ihres frühestmöglichen möglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung vorzugsweise per E-Mail an bewerbung@mmm-gmbh.com
Teamleitung (w/m) Inbound / Outbound Bofrost (Teamleiter/...
2025-05-01 - 2025-06-05
Rekrutierung Organisation: via Global Recruitment
Vertrag: Permanent
Industrie:
2025-05-01 - 2025-06-05
Rekrutierung Organisation: via Global Recruitment
Vertrag: Permanent
Industrie:
Durchschnittsgehalt: 2000
Währung: EUR
Adresse: Mönchengladbach
Hohenzollernstr. 145
Währung: EUR
Adresse: Mönchengladbach
Hohenzollernstr. 145
Land: Deutschland
Postleitzahl: 41061
Web: www.globalrecruitment.info
Telefon: +32 493 78 60 54
Postleitzahl: 41061
Web: www.globalrecruitment.info
Telefon: +32 493 78 60 54