Kundenbetreuer (m/w) - Spanisch/ Portugiesisch / Deutsch ...
Für unseren renommierten Kunden am Standort Erfurt oder Leipzig suchen wir engagierte
Ihre Aufgaben
Sie unterstützen ein internationales Support Team und fungieren im Rahmen der Kundenbetreuung als kompetenter Ansprechpartner für Fragen rund um das Thema IT
Sie nehmen eingehende Störungsmeldungen telefonisch entgegen und erfassen diese in einer Datenbank
Sie analysieren und beheben die Störungen per Telefon, Mail und Remote-Funktion
Falls eine sofortige Lösung nicht möglich ist, leiten Sie die Störungsmeldungen an nachgelagerte Funktionen des User Helpdesks weiter
Ihr Profil
Sie sprechen fließend Portugiessich und/oder Spanisch, darüber hinaus verfügen Sie über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Sie haben Freude am Umgang mit Kunden und können idealerweise bereits erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung vorweisen.
Sie arbeiten gerne im Team, sind stressresistent und können sich schnell in neue Aufgabengebiete einarbeiten.
Zudem haben Sie gute Kenntnisse in Microsoft Office und den gängigen Windows Betriebssystemen sowie idealerweise Kenntnisse im Hardware- und Netzwerkbereich.
Ihre Aufgaben
Sie unterstützen ein internationales Support Team und fungieren im Rahmen der Kundenbetreuung als kompetenter Ansprechpartner für Fragen rund um das Thema IT
Sie nehmen eingehende Störungsmeldungen telefonisch entgegen und erfassen diese in einer Datenbank
Sie analysieren und beheben die Störungen per Telefon, Mail und Remote-Funktion
Falls eine sofortige Lösung nicht möglich ist, leiten Sie die Störungsmeldungen an nachgelagerte Funktionen des User Helpdesks weiter
Ihr Profil
Sie sprechen fließend Portugiessich und/oder Spanisch, darüber hinaus verfügen Sie über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Sie haben Freude am Umgang mit Kunden und können idealerweise bereits erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung vorweisen.
Sie arbeiten gerne im Team, sind stressresistent und können sich schnell in neue Aufgabengebiete einarbeiten.
Zudem haben Sie gute Kenntnisse in Microsoft Office und den gängigen Windows Betriebssystemen sowie idealerweise Kenntnisse im Hardware- und Netzwerkbereich.
Kundenbetreuer (m/w) - Spanisch/ Portugiesisch / Deutsch ...
2025-11-30 - 2025-12-18
Rekrutierung Organisation: via Global Recruitment
Vertrag: Permanent
Industrie:
2025-11-30 - 2025-12-18
Rekrutierung Organisation: via Global Recruitment
Vertrag: Permanent
Industrie:
Durchschnittsgehalt: 2000
Währung: EUR
Adresse: München
Hauptsitz: Innstr. 8
Währung: EUR
Adresse: München
Hauptsitz: Innstr. 8
Land: Deutschland
Postleitzahl: 81679
Web: www.globalrecruitment.info
Telefon: +32 493 78 60 54
Postleitzahl: 81679
Web: www.globalrecruitment.info
Telefon: +32 493 78 60 54