Kundenbetreuer (m/w) Inbound Französisch - Hamburg
Stellenbeschreibung
Du beherrschst die französische Sprache mündlich und schriftlich fließend? Kunden zu betreuen und ihnen weiterzuhelfen ist genau Dein Ding? Dann haben wir in unserem Team den richtigen Job für deine Kompetenzen.
Wir bei multi contact sind Teil des . Gemeinsam mit unseren Auftraggebern entwickeln wir zielgruppenspezifische Kundendialogkonzepte. Wir bedienen die Projekte unserer nationalen und internationalen Auftraggeber über alle Kontaktmedien – Telefon, Email, Chat, etc… Die Mitarbeiter in unserem bunten und multinationalen Team haben die unterschiedlichsten Kompetenzen, sowohl sprachlicher als auch fachlicher Natur – aber sie arbeiten alle gemeinsam daran, die Kunden unserer Auftraggeber glücklich zu machen.
Deine Aufgaben sind:
- Beratung und Betreuung der Kunden unseres Auftraggebers in französischer Sprache sowie von Kunden weiterer Auftraggeber aus den verschiedensten Branchen, z.B. aus Touristik, Versandhandel und eCommerce
- Bearbeitung aller eingehenden Kunden-Anfragen per Telefon und per E-Mail
Wir bieten Dir:
- Eine umfassende und hochwertige Einarbeitung in Dein Projekt
- Einen sicheren und modernen Arbeitsplatz
- Wohlfühl-Betriebsklima mit tollen Kollegen
- Angemessenes Gehalt
- Karriere-Chancen
- Laufende Schulungsprogramme in allen Bereichen
- Chancen auch für Berufs-, Quer- und Wiedereinsteiger
Was Du mitbringen solltest:
- Freundliches und kommunikatives Auftreten
- Teamfähigkeit
- Flexibilität bei den Arbeitszeiten (Einsätze 7 Tage/Woche zwischen 7 und 23 Uhr möglich!)
- Serviceorientierung
- Soliden Umgang mit PC und Internet
- Fließende Französisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Idealerweise auch sehr gute Kenntnisse der englischen Sprache und/oder weiteren Sprachen
Du möchtest zu unserem Team dazugehören? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbungsunterlagen – entweder als Online-Bewerbung oder per E-Mail an die unten angegebene Adresse.
2025-05-15 - 2025-06-16
Rekrutierung Organisation: via Global Recruitment
Vertrag: Permanent
Industrie:
Währung: EUR
Adresse: Hamburg
Friedrich-Ebert-Damm 111c
Postleitzahl: 22047
Web: www.globalrecruitment.info
Telefon: +32 493 78 60 54