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Mitarbeiter im Technischen Produktsupport / Technische Hotline / Taskforce im Service (m/w/d)


  • Work-Life-Balance : Sonderurlaubstage für diverse Anlässe, flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit mobil zu arbeiten, Einsatz in wohnortnahem Gebiet möglich.
  • Sicherheit : Die Sicherheit einer Unternehmensträgerstiftung als Eigentümerin des Unternehmens sowie ein global agierendes Unternehmen mit innovativen, sinnstiftenden Produkten.
  • Vergütung : Eine attraktive Vergütung inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld, eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge sowie weitere attraktive Benefits wie Bikeleasing und Mitarbeiterrabatte.
  • Kultur : Wir sind MEIKOianer aus vollem Herzen und leben Teamgeist. „We are one MEIKO“.
  • Arbeitsplatz : Moderne Arbeitsausstattung, ergonomischer Arbeitsplatz und Kaffee inklusive
  • Perspektiven/Entwicklungsmöglichkeiten : Strukturierte Einarbeitung in die neue Aufgabe, ausführliche Produktschulungen und verschiedene Weiterbildungsmöglichkeiten z. B. über unsere hauseigene MEIKO Academy.
  • Anbindung : Gute Verkehrsanbindung durch Bahnhofsnähe sowie kostenlose Parkplätze.
  • Tätigkeit : Anspruchsvolle, herausfordernde und abwechslungsreiche Aufgaben und die Möglichkeit eigene Ideen einzubringen.
  • Arbeitsumfeld : Flache Hierarchien, direkte Kommunikationswege, offene Türen sowie teamorientierte Arbeitsatmosphäre.
  • technischer Support für unsere Serviceteams, Servicepartner und Endkunden im Bereich Reinigungs- und Desinfektionstechnik
  • Monitoring der Produktqualität der Produkte sowie der Serviceleistung und initiieren von Verbesserungsvorschlägen
  • Kommunikation und Implementierung der Produktverbesserungen sowie der technischen Hilfestellungen
  • Betreuung von Feldteststellungen
  • Durchführung von technischen Schulungen im Bereich Reinigungs- und Desinfektionstechnik
  • Unterstützung bei Sondereinsätzen beim Kunden vor Ort
  • technische Klärung von Ersatzteilen
  • eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektrotechniker mit Wei­ter­bil­dung zum Tech­ni­ker (m/w/d) oder Meis­ter (m/w/d)
  • mehrjährige Berufserfahrung als Servicetechniker im Bereich Elektrotechnik
  • analytische Fähigkeiten zum Überwachen der Produktqualität
  • technisches Wissen von Mechanik von Vorteil
  • gute EDV-Kenntnisse (MS Office, Umgang mit Datenbanken)
  • ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • sehr gute Problemlösungs- und Kommunikationsfähigkeiten

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