Job 1000 van 1000


Report this listing
BEWERBEN



Teamleiter:in (m/w/d) Service Management


VIEWENTO ist der Full-Service-Anbieter für digitale Kommunikation am POS. Koordination & Kommunikation: Zentrale Schnittstelle zwischen EDEKA, unserem Installationspartnern und VIEWENTO. Technische Abstimmungen im Rahmen von Installation, Service und Support. Erstellung von Angeboten für Service- und Supportleistungen. Nachfassen und aktives Tracking von Angeboten bis zum Abschluss. Erstellung und Übergabe der finalen Rechnungen in Abstimmung mit Finance. Projektsteuerung & Dokumentation: Planung, Terminabstimmung und Monitoring von Installationen. Service & Support: ~ Überwachung von SLA-Vorgaben und Sicherstellung einer hohen Servicequalität. Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb bei neuen Projekten. Unterstützung bei der Kalkulation von Projekt- und Servicekosten. Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B IT-Systemkaufmann, Fachinformatiker für Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation. Erfahrung in der technischen Kommunikation, Projektkoordination und/oder im Service Management. Sicherer Umgang mit MS Office, ERP- oder CRM-Systemen (z.B. Salesforce). Freude an der Arbeit in einem dynamischen, wachsenden Umfeld.

BEWERBEN