Einleitungelandia Fulfillment GmbH ist ein führendes
Fulfillment-Centerr mit Sitz in Wassenberg (Kreis Heinsberg) und
spezialisiert auf effiziente und zuverlässige Logistiklösungen. Wir
suchen einen motivierten Warehouse Account Manager (m/w/d), der
unser engagiertes Team unterstützt und dazu beiträgt, unseren
Kunden einen erstklassigen Service zu
bieten.AufgabenKundenbetreuung: Du bist die zentrale Schnittstelle
zu unseren Kunden und sorgst dafür, dass ihre Anliegen rund um
Bestellungen, Lieferungen und Lagerprozesse schnell und
professionell bearbeitet werden.Auftragsmanagement: Du koordinierst
den gesamten Prozess von der Bestellannahme bis zum Versand,
überwachst Versandpläne und Inbound-Prozesse und stellst sicher,
dass alle Abläufe termingerecht und effizient umgesetzt
werden.Kommunikation & Abstimmung: Du arbeitest eng mit Lager,
Versand, Onboarding und IT zusammen, um eine reibungslose
Auftragsabwicklung zu gewährleisten und Prozessabweichungen
frühzeitig zu erkennen.Operatives Troubleshooting: Du analysierst
und löst operative Herausforderungen im Tagesgeschäft – etwa bei
fehlerhaften Sendungen, Non-Compliant-Lieferungen oder
Carrier-Problemen – und leitest bei Bedarf Eskalationen oder
Korrekturmaßnahmen vor Ort ein.Prozessoptimierung: Du bringst Ideen
ein, um Abläufe und Systeme kontinuierlich zu verbessern,
insbesondere an der Schnittstelle zwischen Technik und
Lagerlogistik.Reporting & Transparenz: Du dokumentierst
Vorgänge, erstellst Reports und hältst interne wie externe
Stakeholder über den aktuellen Status auf dem
Laufenden.QualifikationDein Profil:Abgeschlossene kaufmännische
Ausbildung oder Studium im Bereich Logistik, BWL oder Supply Chain
ManagementErste Berufserfahrung in der Logistik oder im
KundenserviceSehr gute Kommunikationsfähigkeiten und eine
ausgeprägte KundenorientierungHohes Maß an Teamfähigkeit,
Zuverlässigkeit und EigeninitiativeSicherer Umgang mit MS Office
und idealerweise Erfahrung im Umgang mit Lagerverwaltungssystemen
oder CRM-SoftwareBenefitsWarum du zu uns kommen solltest:Attraktive
Vergütung und sichere ArbeitsbedingungenModerne Arbeitsumgebung und
flexible ArbeitszeitenPersönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch
Weiterbildung und berufliche PerspektivenEin starkes Team und die
Möglichkeit, in einem wachsenden Unternehmen Verantwortung zu
übernehmenNoch ein paar Worte zum SchlussInteresse geweckt?Wir
freuen und auf deine Bewerbung.