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Customer Relationship Manager / Kunden (m/w/d)


Dein neuer Job bei Lease a Bike. Customer Success Manager (m/w/d) - Gebiet Mitte (Frankfurt / Würzburg) Bei uns zählt nur, wo du hinwillst: Gemeinsam schaffen wir das führende Dienstradleasing- Angebot. Vor Ort genauso wie Remote, wenn der Job das möglich macht. Das beste Netzwerk? Freue dich auf ein professionelles Onboarding und lerne alle Teams kennen Du wirst Teil eines international wachsenden Unternehmens In einer Branche, die weltweit immer stärker nachgefragt wird Flexible Arbeitszeiten und modernste Arbeitszeitmodelle Erstklassige Ausstattung im Büro, ebenso wie zu Hause Faires Gehalt mit vielen Extras und Vergünstigungen Dienstwagen (E-Auto) + Wallbox Chance auf Karriere und gezielte Weiterbildung Nach deiner Einarbeitung bist Du dafür verantwortlich Lease a Bike zum beliebtesten Mitarbeiter-Benefit bei unseren Partner-Unternehmen zu machen und steigerst die Leasing-Quoten durch die Umsetzung gezielter Vertriebsstrategien. Du übernimmst die Beratung zu allen Fragen rund um die Themen Dienstradleasing, Mitarbeiter Benefits und Mobilitätsdienstleistungen und stehst unseren Kunden als kompetenter Ansprechpartner mit Rat und Tat zur Seite. Du planst und veranstaltest Kunden-/ Mitarbeiterevents online (Webinare) oder vor Ort durch und bindest hierzu unsere Partner aus dem stationären Fahrradfachhandel mit ein. Du unterstützt den Erfahrungsaustausch, die Prozessoptimierungen und die Entwicklung von neuen Strategien in Zusammenarbeit mit dem Team. Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung und/ oder ein betriebswirtschaftliches Studium sowie mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Customer Success oder Key Account Management. Du bringst idealerweise bereits Kenntnisse in den Bereichen Mobilitätsdienstleistung und Mitarbeiter Benefits in Verbindung mit Fahrrad/ E-Bike/ Pedelec mit. Nach deiner Einarbeitung bist Du dafür verantwortlich Lease a Bike zum beliebtesten Mitarbeiter-Benefit bei unseren Partner-Unternehmen zu machen und steigerst die Leasing-Quoten durch die Umsetzung gezielter Vertriebsstrategien. Du übernimmst die Beratung zu allen Fragen rund um die Themen Dienstradleasing, Mitarbeiter Benefits und Mobilitätsdienstleistungen und stehst unseren Kunden als kompetenter Ansprechpartner mit Rat und Tat zur Seite. Du planst und veranstaltest Kunden-/ Mitarbeiterevents online (Webinare) oder vor Ort durch und bindest hierzu unsere Partner aus dem stationären Fahrradfachhandel mit ein. Du unterstützt den Erfahrungsaustausch, die Prozessoptimierungen und die Entwicklung von neuen Strategien in Zusammenarbeit mit dem Team. Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung und/ oder ein betriebswirtschaftliches Studium sowie mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Customer Success oder Key Account Management. Du bringst idealerweise bereits Kenntnisse in den Bereichen Mobilitätsdienstleistung und Mitarbeiter Benefits in Verbindung mit Fahrrad/ E-Bike/ Pedelec mit.

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