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Sachbearbeiter (m/w/d) in Kundenservice


Als einhundertprozentige Tochter der AUDI AG mit den beiden Standorten Potsdam und Ingolstadt sind wir überall dort präsent, wo Menschen mit verschiedenen Konzernmarken in Berührung kommen. Von spanischem Temperament inspirierte Dynamik. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter (m/w/d) für die VIP-Kundenbetreuung im Bereich Automobilhandel, mit Schwerpunkt auf den Marken CUPRA und SEAT. 30 Tage Urlaub sowie bezahlte Freistellungen für besondere Anlässe (Umzug, Jubiläum etc.) ✓ Möglichkeit zum mobilen Arbeiten im In- und Ausland (innerhalb der EU) nach der Einarbeitung ✓ Gute Erreichbarkeit mit den öffentliche Verkehrsmitteln sowie bezuschusstes Job Ticket und Bike Leasing ✓ Mitarbeitervergünstigungen über Corporate Benefits (Rabatte für Fitnessstudio, Shopping, Reisen, etc.) ✓ Betriebliche Altersvorsorge ✓ Einfacher Einstieg durch professionelle Einarbeitung und Schulung sowie individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten ✓ Unternehmenszuschuss am Standort Potsdam, kostenfreie Getränke und ein wechselndes Obstangebot ✓ Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämie Beantwortung von Kundenanfragen über verschiedene Eingangs- und Ausgangskanäle (Telefon, Mail, Chat, WhatsApp etc.) ✓ Vermittlung zwischen den Interessen und Ansprüchen von SEAT/CUPRA Deutschland, den SEAT/CUPRA Händlern und den Kunden ✓ Generierung gezielter Anfragen (Leads) für SEAT/CUPRA Partner ✓ Telefonische Qualifizierung potenzieller Interessenten im Rahmen des SEAT /CUPRA Interessentenmanagements und Unterstützung von Verkaufsförderungsaktionen Innovationsfreude und Offenheit für neue Wege im dynamischen und disruptiven Umfeld von CUPRA ✓ Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Systeme (z.B. Salesforce, SAGA2, ETKA, ELSAPro) ✓ Bereitschaft zur Schichtarbeit zwischen 08:00 und 20:00 Uhr, regelmäßig auch an Samstagen Wir setzen uns aktiv für Inklusion ein und schaffen dadurch ein Umfeld, das die Individualität jedes Menschen im Unternehmensinteresse fördert.

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