Mitarbeiter (m/w/d) Direktfiliale Service

Wir sind eine moderne und zukunftsorientierte Sparkasse mit einer Bilanzsumme von über 4,8 Mrd. Euro. Mit mehr als 600 Mitarbeiter/innen betreuen wir im dichtesten Filialnetz der Region ca. 170.000 Kunden. Wir sind Marktführer in unserem Geschäftsgebiet.

• Mitarbeiter (m/w/d) Direktfiliale Service

Sie...
✓ sind erster Ansprechpartner für telefonische Anfragen unserer Kunden
✓ unterstützen unsere Geschäfts- und Privatkunden bei der Abwicklung des Zahlungsverkehrs und der Kontoführung
✓ beantworten Fragen zum Thema Onlinebanking und bearbeiten eigenständig eingehende Kundenwünsche und Anliegen
✓ geben Informationen zu Bankdienstleistungen und schließen ausgewählte Serviceprodukte direkt am Telefon ab
✓ treffen Rückrufvereinbarungen und vereinbaren Termine für die Kundenberater
✓ sichern die Kundenzufriedenheit durch eine durchgängig hohe Servicequalität

Sie...
✓ haben bereits kaufmännische Erfahrung im Service eines Kreditinstituts
✓ verfügen über eine ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
✓ können gute EDV-Kenntnisse und Kenntnisse im Onlinebanking nachweisen
✓ sind engagiert und teamfähig
✓ sind bereit sich stetig fachlich weiterzuentwickeln

• ✓ eine aktive Unterstützung bei der Einarbeitung sowie beim Erwerb noch fehlender Qualifikationen
• ✓ die Gelegenheit, sich und Ihre Ideen einzubringen und damit die Entwicklung unserer Sparkasse erfolgreich mitzugestalten
• ✓ ein vielfältiges und spannendes Arbeitsumfeld
• ✓ ein engagiertes Team, das gemeinsam Lösungen für unsere Kunden findet
• ✓ eine voll arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte und Vermögenswirksame Leistungen
• ✓ igB-Gesundheitsmanagement Gesundheitsangebote, Sportgemeinschaft
• ✓ JobRad & Zuschuss ÖPNV
• ✓ variable Arbeitszeiten
• ✓ ein umfangreiches Weiterbildungsangebot und individuelle Förderung
• ✓ 32 Urlaubstage
• ✓ eine der Aufgabenstellung entsprechende Vergütung gem. TVöD-S mit rund 14 Monatsgehältern

• Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung
• ✓ unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Alter, Behinderung und Religion
• ✓ ausschließlich online über unser Jobportal
• ✓ bis zum 11. Februar 2026

Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an oder schreiben Sie eine Email!
Ihre Ansprechpartnerin:Larissa Hart, PersonalbetreuungTel.: