Serviceassistenz (m/w/d)

Unser Mandant ist ein weltweit aufgestellter Industrie‑ und Mobilitätskonzern mit starkem Fokus auf Nutzfahrzeuge, Serviceleistungen und technische Dienstleistungen.
Der Standort Hamburg‑Moorfleet ist ein zentraler Service‑ und Werkstattstandort mit tarifgebundenen Strukturen, klaren Abläufen und langfristigen Perspektiven für Mitarbeitende.

• Empfang und Betreuung von Service‑ und Werkstattkunden
• Telefonische und schriftliche Termin‑ und Auftragskoordination
• Anlage, Pflege und Nachverfolgung von Serviceaufträgen
• Unterstützung der Serviceberater und der Werkstattadministration
• Vorbereitung von Unterlagen, Rechnungen und internen Auswertungen
• Allgemeine administrative Tätigkeiten im Servicebereich

Qualifikation

• AbgeschlossenekaufmännischeAusbildung, z. B.
  • Kauffrau/Kaufmann für Büromanagement
  • Industriekaufmann / ‑frau
  • Automobilkaufmann / ‑frau
  • Groß‑ und Außenhandelskaufmann / ‑frau
  • oder eine vergleichbare Qualifikation

Erfahrung & Kenntnisse

• Erfahrung im Service‑, Kundenempfangs‑ oder Assistenzumfeld, idealerweise im technischen oder automobilnahen Bereich
• Sicherer Umgang mit MS Office, ERP‑ oder Service‑Systeme von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil

Persönlich überzeugst du durch

• Service‑ und Kundenorientierung
• Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise
• Freundliches, professionelles Auftreten
• Teamfähigkeit und Organisationstalent

• Tarifgebundene Vergütung nach Metall‑Tarif inkl. Sonderzahlungen
• Urlaubs‑ und Weihnachtsgeld
• 35‑Stunden‑Woche bzw. geregelte Arbeitszeiten im Servicebetrieb
• Betriebliche Altersvorsorge und weitere Sozialleistungen
• Subventionierte Kantine bzw. Verpflegungsangebote am Standort
• Umfangreiche Weiterbildungs‑ und Qualifizierungsangebote innerhalb des Konzerns