Customer Services Assistant (m/w/d)

Randstad ist Ihr strategischer Partner für eine erfolgreiche Karrieregestaltung. Als führender Personaldienstleister bringen wir motivierte Fachkräfte mit renommierten Unternehmen zusammen. Für unseren Kunden – ein erfolgreiches Industrieunternehmen mit Sitz in Neunkirchen – suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen engagierten Mitarbeiter im Bereich Customer Service. Bei uns sind alle Bewerbungen herzlich willkommen – unabhängig von Ihrem Hintergrund, Ihrer Nationalität oder Ihrer bisherigen Berufserfahrung.

• Kundendienst und Betreuung: Professionelle und freundliche telefonische sowie schriftliche Kundenbetreuung per E-Mail.

• Auftragsabwicklung: Effiziente und fehlerfreie Auftragserfassung und -bearbeitung im System.

• Datenpflege: Strukturierte Datenerfassung sowie kontinuierliche Pflege der Kundenstammdaten.

• Schnittstellenfunktion: Weiterleitung komplexer Anfragen an die zuständigen Fachabteilungen.

• Ausbildung: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Kaufmann für Büromanagement, Bürokaufmann, Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Berufserfahrung: Erste Berufserfahrung im Vertrieb, Kundenservice, Call Center oder in der administrativen Auftragserfassung ist von Vorteil. Quereinsteiger mit Organisationstalent sind ebenfalls herzlich willkommen.

• Kommunikation: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für eine professionelle Kundenkorrespondenz.

• EDV-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen und eine schnelle Auffassungsgabe bei der Einarbeitung in neue Systeme.

• Attraktive Vergütung: Leistungsgerechte und pünktliche Bezahlung nach Tarifvertrag (BAP/DGB)

• Entwicklungschancen: Kostenfreie Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten über unsere Randstad-Akademie sowie reale Übernahmechancen durch das Kundenunternehmen.

• Zusatzleistungen: Attraktive Arbeitnehmer-Rabatte ("Corporate Benefits"), Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie eine persönliche Betreuung durch Ihre zuständige Randstad-Niederlassung.

• Frühschicht: 08:00 Uhr – 16:12 Uhr oder Spätschicht: 10:00 Uhr – 18:12 Uhr