IT-Supporter (m/w/d)

Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln? Dann haben wir das passende Job-Angebot für Sie. Für unseren Kunden - einen großen Deutschen IT-Provider - suchen wir Sie vor Ort in Neunkirchen oder Bad Kreuznach. Als erfahrener IT-Supporter mit hoher Serviceorientierung liegt Ihr Schwerpunkt auf vor-Ort-Endanwenderbetreuung, Ticketbearbeitung, Hardware-Service und Windows-Clientadministration. Mit Randstad haben Sie einen starken Partner an Ihrer Seite. Wir begleiten Sie auf Ihrem Weg. Bewerben Sie sich jetzt online! Ihre Persönlichkeit und Ihre Fähigkeiten zählen. Alles andere ist für uns zweitrangig.

• Durchführung der vor-Ort-Endanwenderbetreuung sowie Ticketbearbeitung im 1st- und 2nd-Level-Support

• Verantwortung für den Hardware-Service und die Windows-Clientadministration

• Sicherstellung stabiler und verlässlicher IT-Services in sensiblen Umgebungen (z. B. Kliniken oder Pflegeeinrichtungen)

• Betreuung stationärer und mobiler Workplacesysteme wie Desktops, Notebooks und Smartphones

• Dokumentation und Bearbeitung von Anfragen innerhalb eines Trouble-Ticket-Systems (z. B. ServiceNow)

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation

• Fundierte Erfahrung in der Clientadministration (insbesondere Windows 11) sowie ITIL-Grundkenntnisse

• Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien (TCP/IP, Ethernet, DNS) und Erfahrungen mit Azure Cloud im Clientmanagement

• Systemisches Denken, analytische Fähigkeiten sowie eine ausgeprägte kundenorientierte Denkweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse und ein professionelles, empathisches Auftreten im direkten Kontakt mit Anwendern

• Attraktive Bezahlung nach DGB/GVP-Tarifvertrag Zeitarbeit sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld

• Nutzung der Randstad App zur einfachen Verwaltung von Urlaub, Entgeltnachweisen und Arbeitszeiten

• Persönliche Betreuung und Beratung durch Ihre Randstad-Consultants

• Umfangreiche Angebote zur Weiterbildung und Gesundheitsvorsorge (z. B. kostenlose Online-Kurse)