Sachbearbeiter Auftragsbearbeitung (m/w/d)

Ort: Krefeld
Verdienst: 17,65 € / Std. - 18,50 € / Std.
Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption
Arbeitszeitmodell: Vollzeit 
Arbeitszeit: Tagschicht (Montag-Freitag)

Ihre Aufgaben:

• Eigenverantwortliche Annahme, Erfassung, Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenbestellungen inklusive Durchführung des operativen Einkaufs
• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung vom Auftragseingang bis zur termingerechten Auslieferung
• Bearbeitung von Reklamationen und Retouren inklusive Erstellung von Gutschriften
• Erstellung, Prüfung und eigenständige Durchführung der manuellen Fakturierung
• Pflege und Verwaltung von Kundenstammdaten im Microsoft Dynamics AX
• Enge Zusammenarbeit mit der Logistik (Standorte Polen und Krefeld) zur Sicherstellung effizienter Abläufe
• Koordination mit Transportdienstleistern zur Gewährleistung einer reibungslosen Abholung und pünktlichen Lieferung
• Schnittstellenkommunikation mit Vertrieb und Außendienst zur Optimierung von Prozessen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Kunden- und lösungsorientierter Arbeitsstil 
• MS-Office Kenntnisse 
• Englisch- und / oder Polnischkenntnisse von Vorteil
• Freundliches Wesen und kommunikative Art 
• Hohes Maß an Konzentration, Sorgfalt und Belastbarkeit 
• Eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten im Büro
• Teamfähigkeit

Ihre Vorteile:

• Leistungsgerechte Bezahlung nach GVP
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Intensive Einarbeitung 
• Ein motiviertes und kollegiales Arbeitsumfeld 
• Offene Kommunikation 
• Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits