Ort

Münster
Deutschland
Deutschland

Vertrag

Vollzeit, Unbefristet

Datum der Veröffentlichung

2026-06-06

Online zu

2026-08-05
EUR 20.00 HOUR

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Fachberater (m/w/d) im Servicebereich

Fachberater SRPlus-Reporting (m/w/d) Vollzeit Ziel ist es, unsere Strukturen und Verantwortlichkeiten noch konsequenter an den Bedürfnissen unserer internen und externen Kunden auszurichten und damit die Zukunftsfähigkeit unseres bankfachlichen IT-Supports nachhaltig zu stärken. Im Zuge dieser Weiterentwicklung entsteht ein Bereich, in dem fachübergreifende Dienstleistungsthemen gebündelt werden. Für diesen Bereich suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die mit Gestaltungswillen, Weitblick und Begeisterung die Weiterentwicklung unseres Kundenservice aktiv prägt. Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support - bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung! Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits. Fachliche Verantwortung sowie Produktmanagement des Service-Data-Warehouse für das interne Reporting und den Ticketbericht zur Dienstleistersteuerung Leitung und Steuerung von Projekten im Kontext des Service-Data-Warehouse Unterstützung bei Anwendungstests und der Qualitätssicherung von Konzepten Erstellung von Reports und Analysen für externe und interne Kunden auf Basis der Informationen aus dem Service- und Support-System Mindestens achtjährige fachbezogene Berufserfahrung sowie fundiertes, bereichsübergreifendes Fachwissen in den Bereichen Data-Warehouse und KI-Lösungen Mehrjährige Erfahrung in der Leitung von Projekten Fähigkeit zur Entwicklung neuartiger Lösungen mit ganzheitlichem und kreativem Denken sowie die Anwendung von neuen Methoden, Verfahren und Instrumenten Starke Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit sowie ausgeprägte soziale Kompetenz im Umgang mit unterschiedlichen Stakeholdern Interims Recruiter Standort Hannover +Service-Data-Warehouse für das interne Reporting und den Leitung und Steuerung von Projekten im Kontext des Service-Data-Warehouse * Unterstützung bei Anwendungstests und der Qualitätssicherung von auf Basis der Informationen aus dem Service- und Support-System * bereichsübergreifendes Fachwissen in den Bereichen Data-Warehouse und Mehrjährige Erfahrung in der Leitung von Projekten * kreativem Denken sowie die Anwendung von neuen Methoden, Verfahren soziale Kompetenz im Umgang mit unterschiedlichen Stakeholdern *

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