Customer Service Germany (m/w/d) - System Engineerin...

Unser Angebot

• Home-Office Möglichkeit nach bestandener Probezeit
• Kantine im Haus (subventioniert) – Bad Homburg
• Kostenlose Parkplätze
• flache Hierarchien
• eine unbefristete Anstellung
• ein modernes Arbeitsumfeld mit State of the Art Software und Hardware Tools
• Firmenveranstaltungen

Ihre Aufgaben

• Vereinbarng und Durchführung von Software-Schulungen und Installationen bei Kunden – vor Ort und per Fernwartung
• Selbstständige Bearbeitung von technischen und anwenderspezifischen Kundenfragen
• Integration unserer Software in das Krankenhaussystem des Kunden in enger Zusammenarbeit mit den IT-Beauftragten der jeweiligen Kliniken
• Kundenbetreuung
• Dokumentation der Kundenanfragen und Datenpflege im CRM (Microsoft Dynamics)
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
• Lernbereitschaft, Sorgfalt, Zuverlässigkei

Ihre Qualifikation

• Sie haben idealerweise eine abgeschlossene technische, sprachenwissenschaftliche oder kaufmännische Ausbildung
• Sie haben erste Erfahrungen im Bereich Customer Support/IT/Software/ Faktura/ Administration
• Gute Microsoft-Office-Kennnisse und die Bereitschaft zu internationalen Dienstreisen in Asien.
• Grundlegende Kenntnisse in Projektmanagement/ Produktmanagement sind von Vorteil
• Sehr gute Deutsch Kenntnisse, fließend Englisch