Das sind deine Aufgaben:

Du unterstützt unsere Kunden überwiegend vor Ort als auch remote im IT-Support
Im Zuge dessen bearbeitest du Serviceanforderungen und Störfälle eigenverantwortlich und entwickelst bedarfs- und kundengerechte Lösungen
Dabei administrierst du u. a. Server und Clients und unterstützt beim Update- und Patchmanagement
Gemeinsam mit deinem Team stellst du den reibungslosen Betrieb der betreuten Systeme sicher
Du dokumentierst deine Arbeitsergebnisse sorgfältig und schaffst damit die Basis für die Fortführung weiterer IT-Projekte
Du beteiligst dich aktiv an den Umstellungsprojekten der KDO im Bereich des KDO-Cloud-Arbeitsplatzes

Das bringst du mit:

Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in einem relevanten Bereich (z. B. Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation
Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support bzw. in der Systembetreuung und umfassendes technisches Know-how
Du überzeugst insbesondere durch deine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Du übernimmst Verantwortung für deine Themenbereiche und treibst Lösungen proaktiv und mit Entscheidungsfreude voran
Du bist verlässlich und arbeitest gerne als Teil eines größeren Teams
Technische Sachverhalte und damit zusammenhängende Lösungsansätze kannst du verständlich und auf Augenhöhe kommunizieren
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und besitzt die Führerscheinklasse B

Arbeiten vor Ort in unserem Servicecenter in Celle mit Gleitzeit und Home-Office-Option
Individuelles Onboarding, enge Probezeitbegleitung und deinen persönlichen Paten (m/w/d)
Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Entwicklungsgespräche
Zertifiziertes betriebliches Gesundheitsmanagement mit Hansefit, Gesundheitsevents, externen Beratungsangeboten und mehr
Corporate Benefits wie Mitarbeiterevents, Mitarbeiterrabatte, vergünstigtes Deutschlandticket, sowie Altersvorsorge und Bezuschussung der Kinderbetreuungskosten