Das erwartet dich

Betreuung und Beratung von Neu- und Bestandskunden im Umfeld von Microsoft 365 / Azure / Teams
Erarbeitung von Konzepten sowie Mitwirkung an Ausschreibungen und Angeboten
Entwicklung neuer Lösungen und Produkte für Kunden
Administration und Konfiguration in Kundenumgebungen, inkl. Troubleshooting und 3rd Level Support
Zusammenarbeit mit Lieferanten und Dienstleistern
Vorbereitung, technische Unterstützung und Durchführung von Kunden-Workshops, Präsentationen, Live-Demos und Anwenderschulungen
Annahme und Qualifizierung technischer Kundenanforderungen

Das bringst du mit

Studium der Informatik oder Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration
Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich der Microsoft Cloud Lösungen (z.B. Microsoft Azure)
Sehr gute Kenntnisse im Microsoft-365-Umfeld sowie erste Kenntnisse im Bereich der Telefonie, VoIP und SIP (Innovaphone, Avaya)
Kenntnisse im Bereich Contact Center und Unified Communications von Vorteil
Aufgeschlossen und freundlich, mit hohem Maß an Empathie und gutem Gespür für Kundenanforderungen
Überzeugende Kommunikationsfähigkeiten und sicheres Auftreten
Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
Gute Auffassungsgabe für komplexe, technische Sachverhalte
Teamplayer mit partnerschaftlichem Handeln
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Reisebereitschaft von < 20%

Übernimm Verantwortung und nutze deinen Gestaltungsspielraum, um eigene Ideen zu verwirklichen.
Profitiere von internen und externen Schulungen, die dich fachlich und persönlich weiterbringen.
Genieße Benefits wie BusinessBike, EGYM Wellpass, Corporate Benefits und einen Zuschuss für den ÖPNV.
Neben einem VWL-Zuschuss bieten wir dir eine betriebliche Altersvorsorge und eine Kita-Förderung.
Ob Surfen, Wandern, Mountainbiken oder Golfen – bei unseren vielseitigen Mitarbeiter-Events ist für jeden etwas dabei!