IT-Servicedesk Mitarbeiter (m/w) italienisch (IT-Berater/in)

Für unseren Kunden suchen wir IT - Servicemitarbeiter (m/w) mit Italienischkenntnissen.

Ihre Aufgaben:

·Entgegenahme von Störfällen und Nachfragen per Telefon, Mail oder Chat
·Dokumentation, Klassifizierung und Eskalation von Störfällen im Ticketsystem
·Erteilung von Auskünften bzw. Weitergabe von Informationen (z.B. Bearbeitungsstatus der Störungen)
·Anwenderunterstützung per Remote-Steuerung für Hard- und Software
·Vergabe von Benutzerzugriffsrechten
·Überwachung der Tickets (z.B. hinsichtlich Termine und Qualität)
·Datenbankpflege

Ihr Profil:

·Ausbildung im Bereich Informatik/Elektrotechnik oder vergleichbare Erfahrung
·Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift
·Gute Englischkenntnisse
·Kommunikatives Geschick und Kundenorientierung
·Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit

 

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IT-Servicedesk Mitarbeiter (m/w) italienisch (IT-Berater/in)
2025-11-29 - 2025-12-18

Rekrutierung Organisation: via Global Recruitment
Vertrag: Permanent
Industrie:
Durchschnittsgehalt: 2000
Währung: EUR
Adresse: Leipzig
Möckernsche Str. 30a
Land: Deutschland
Postleitzahl: 04155
Web: www.globalrecruitment.info
Telefon: +32 493 78 60 54

 

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