Ort

Augsburg
Deutschland
Deutschland

Vertrag

Vollzeit, Unbefristet

Datum der Veröffentlichung

2026-08-01

Online zu

2026-09-30
EUR 20.00 HOUR

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Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) Backoffice

Mitarbeiter Vertriebsinnendienst Backoffice (m/w/d) Unbefristet Vollzeit Seit Generationen kümmern wir uns um die Erfassung und Abrechnung von Heizenergie, Wasser und Strom in den verschiedensten Immobilienarten. Unser wertschätzendes Miteinander macht uns dabei nicht nur zu einem erfolgreichen Familienunternehmen, sondern auch zu einem ausgezeichneten Arbeitgeber, bei dem man als Mensch mit allen Facetten willkommen ist. Im Vertrieb stehen Kundenzufriedenheit und exzellenter Service im Fokus deiner täglichen Arbeit. Bewirke Großes - deine Aufgaben als Mitarbeiter Vertriebsinnendienst Backoffice (m/w/d) Vertriebssupport: In dieser Rolle arbeitest du eng mit dem Vertriebsaußendienst zusammen und unterstützt diesen organisatorisch sowie administrativ im Tagesgeschäft. Mit Recherchen, der Erstellung von Präsentationen und Auswertungen sowie deiner strukturierten Arbeitsweise trägst du aktiv zum gemeinsamen Vertriebserfolg der Region bei. Auftragsmanagement und Datenpflege: Nach erfolgreicher Kundenakquise übernimmst du die administrative Abwicklung - von der Angebotserstellung bis zur Auftragsbearbeitung in SAP. Darüber hinaus unterstützt du bei der Bearbeitung von Reklamationen und sorgst durch die gewissenhafte Pflege und Aktualisierung von Kunden-, Auftrags- und Stammdaten in unserem CRM- und SAP-System für eine hohe Datenqualität und reibungslose Prozesse. Kommunikation & Office-Management: Als zentrale Schnittstelle koordinierst du den Informationsaustausch zwischen Vertrieb, Technik und unseren Kundinnen und Kunden und trägst damit zu einem reibungslosen Ablauf bei. Dein vielseitiges Aufgabengebiet wird durch allgemeine Büro- und Verwaltungstätigkeiten abgerundet. Proaktive Kundenbetreuung: Dein Engagement geht über die klassischen Backoffice-Aufgaben hinaus. Telefonische Kundenanfragen zu Abrechnung, Montage oder Ablesung, die größtenteils über den Außendienst reinkommen, bearbeitest du im Backoffice eigenständig und serviceorientiert und sorgst für eine schnelle und kundenorientierte Lösung. Ein Plus für dich - Außendienstbegleitung: Bei Interesse begleitest du unseren Außendienst zu Kundenterminen oder Veranstaltungen. So erhältst du spannende Einblicke in den Vertrieb vor Ort und kannst aktiv zum Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen beitragen. Eine abgeschlossene Ausbildung und erste vertriebliche Erfahrungen bilden deine Grundlage - Erfahrung in der Wohnungs- oder Immobilienwirtschaft ist ein Plus. Mit MS Office arbeitest du sicher, vor allem mit Excel und Word. Wenn du bereits Erfahrungen mit SAP oder einem anderen CRM-System hast, ist das ein Pluspunkt. Der telefonische Kundenkontakt und eine erfolgreiche Zusammenarbeit im Team macht dir Spaß. Firmen- und Team-Events sowie regelmäßige Social Days für Mitarbeitende. Zuschuss zum Deutschlandticket und zahlreiche Corporate Benefits. Seminare und Weiterbildungen, sowohl intern durch unsere eigene Lernplattform, als auch extern. Work-Life-Balance: Es erwartet dich in der Regel ein unbefristeter Vertrag mit 30 Tagen Urlaub sowie der Möglichkeit - je nach Stelle - mobil und flexibel zu arbeiten. Deshalb bieten wir dir vergünstigte Fitnessangebote, Massagen vor Ort und regelmäßige Sport-Events. Damit du gut und umweltfreundlich zur Arbeit kommen kannst, erhältst du von uns einen Zuschuss zum Deutschlandticket. Wer lieber mit dem Rad anreisen möchte, kann aber auch das tun: Mit JobRad kannst du zu Top-Konditionen dein Traum-Bike leasen. Weiterentwicklung: Dafür haben wir ein intensives Onboarding vorbereitet, das dich fit für den Job macht. Online-Bewerbung: Du bewirbst dich unkompliziert über unser einfach und kurzgehaltenes Online-Bewerbungsformular. In enger Abstimmung mit der Fachabteilung laden wir passende Bewerbende meist zu einem ersten Video-Interview ein. Im Vertrieb stehen Kundenzufriedenheit und exzellenter Service im Fokus deiner täglichen Arbeit. Vertriebssupport: In dieser Rolle arbeitest du eng mit dem Vertriebsaußendienst zusammen und unterstützt diesen organisatorisch sowie administrativ im Tagesgeschäft. Mit Recherchen, der Erstellung von Präsentationen und Auswertungen sowie deiner strukturierten Arbeitsweise trägst du aktiv zum gemeinsamen Vertriebserfolg der Region bei. Auftragsmanagement und Datenpflege: Nach erfolgreicher Kundenakquise übernimmst du die administrative Abwicklung - von der Angebotserstellung bis zur Auftragsbearbeitung in SAP. Darüber hinaus unterstützt du bei der Bearbeitung von Reklamationen und sorgst durch die gewissenhafte Pflege und Aktualisierung von Kunden-, Auftrags- und Stammdaten in unserem CRM- und SAP-System für eine hohe Datenqualität und reibungslose Prozesse. Kommunikation & Office-Management: Als zentrale Schnittstelle koordinierst du den Informationsaustausch zwischen Vertrieb, Technik und unseren Kundinnen und Kunden und trägst damit zu einem reibungslosen Ablauf bei. Dein vielseitiges Aufgabengebiet wird durch allgemeine Büro- und Verwaltungstätigkeiten abgerundet. Proaktive Kundenbetreuung: Dein Engagement geht über die klassischen Backoffice-Aufgaben hinaus. Telefonische Kundenanfragen zu Abrechnung, Montage oder Ablesung, die größtenteils über den Außendienst reinkommen, bearbeitest du im Backoffice eigenständig und serviceorientiert und sorgst für eine schnelle und kundenorientierte Lösung. Ein Plus für dich - Außendienstbegleitung: Bei Interesse begleitest du unseren Außendienst zu Kundenterminen oder Veranstaltungen. So erhältst du spannende Einblicke in den Vertrieb vor Ort und kannst aktiv zum Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen beitragen. Eine abgeschlossene Ausbildung und erste vertriebliche Erfahrungen bilden deine Grundlage - Erfahrung in der Wohnungs- oder Immobilienwirtschaft ist ein Plus. Mit MS Office arbeitest du sicher, vor allem mit Excel und Word. Wenn du bereits Erfahrungen mit SAP oder einem anderen CRM-System hast, ist das ein Pluspunkt. Der telefonische Kundenkontakt und eine erfolgreiche Zusammenarbeit im Team macht dir Spaß.

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