Deine Aufgaben

Du bist für die Verfügbarkeit, Performance und Sicherheit unserer krankenkassenspezifischen Applikationen im technischen Betrieb (2nd-Level-Support) verantwortlich
Du planst und steuerst die Betriebsübernahme von Projekten und unterstützt bei Weiterentwicklungsprojekten
Als zentraler technischer Ansprechpartner bei Störungen und Problemfällen begleitest du interne Fachabteilungen sowie externe Dienstleister
Du steuerst und koordinierst identifizierte (Major) Incidents und sorgst eigenständig oder mit dem Team für eine schnelle und effektive Problemlösung (ITSM)
Change- und Release-Prozesse führst du selbstständig und proaktiv unter Berücksichtigung von Sicherheitsaspekten durch (ITIL-Prozess)
Bei der Optimierung von unseren Betriebsprozessen rund um unsere Applikationen bringst du deine Idee aktiv ein und setzt diese eigenverantwortlich um

Dein Profil

Du hast ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung zum Beispiel als Fachinformatiker für Systemintegration mit entsprechender Berufserfahrung
Du verfügst über Erfahrung im operativen Betrieb von Applikationen, im Service Requests-Management, Incident-Management, Problem-Management und Change-Management sowie der Dienstleistersteuerung
Idealerweise hast du bereits erste Kenntnisse mit kassenspezifischen Applikationen oder im Bereich Dokumentenmanagement (helic 21c_docs / d.3 Archivsystem) gesammelt
Du hast bereits Erfahrung mit Jira, Confluence und im SQL-Umfeld, sowie mit Monitoring- und Alerting-Tools
Du bist analytisch stark und deine selbständige, strukturierte sowie termingerechte Arbeitsweise zeichnen Dich aus
Sehr gute Deutschkenntnisse auf C1-Level runden Dein Profil ab

Attraktive Konditionen und Rahmenbedingungen: Bezahlung nach Tarif der bayerischen Metall- und Elektroindustrie, 38-Stunden-Woche und 30 Urlaubstage pro Jahr (bei Vollzeit)
Flexibilität für eine optimale Work-Life-Balance: Mobiles Arbeiten und Arbeiten aus dem europäischen Ausland nach Absprache, Gleitzeit (bis zu 24 Tage pro Jahr), Möglichkeit für Sabbaticals und Job-Sharing
Lernen und Entwicklung: Wir verstehen lebenslanges Lernen als festen Bestandteil unserer Unternehmenskultur durch z.B. ein eigenes Learning-Management-System und zahlreiche individuelle Möglichkeiten zur Weiterbildung
Top Gesundheitsmanagement: Wir bieten unseren Mitarbeitenden zahlreiche Angebote zum Erhalt und zur Förderung der Gesundheit
Nachhaltigkeit: Unser Ziel ist es bis 2030 klimaneutral zu sein und fördern daher z.B. klimafreundliche Mobilität mit dem Deutschland-Ticket als Job-Ticket und dem JobRad
Umfangreiche Zusatz- und Sozialleistungen: betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen uvm.