Sicherstellung des optimalen Betriebs unserer Anwendungen durch proaktives Monitoring, schnelle Störungsbehebung und bedarfsgerechte Weiterentwicklung
2nd-Level-Support für alle Anwendungen im Verantwortungsbereich, inkl. Ursachenanalyse und präventiver Maßnahmen
Matrix42 (Serviceportal, Workplace Management)
Empirum (Softwareverteilung)
Microsoft 365 (Teams, SharePoint, OneDrive, Intune, PowerApps)
Weitere Business Applikationen (z. B. Avero, LucaNet, DATEV, etc.)
Steuerung und Durchführung von Updates, Upgrades und Migrationen (Life Cycle Management)
Technische Betreuung und Weiterentwicklung unserer M365- und Azure-Infrastrukturen
Sicherstellung der Einhaltung von IT-Standards und Best Practices
Das bringen Sie mit
Ausbildung als Fachinformatiker/in für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation mit Berufserfahrung in relevanter Position
Sie haben fundierte Kenntnisse im Bereich M365, MS Azure sowie im Bereich Berechtigungen (Azure Security Center, Microsoft Defender, Azure Active Directory, MFA, Conditional Access)
Idealerweise haben Sie Zertifizierungen in den genannten Bereichen abgeschlossen
Kenntnisse im Bereich B2B/EDI-Kommunikation von Vorteil
Kommunikations- und Teamfähigkeit, Loyalität, selbstständige Arbeitsweise und Lösungsorientierung
Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung – idealerweise Verständnis logistischer Leistungsprozesse
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Bereitschaft zu sozialverträglich gestalteter Rufbereitschaft außerhalb der Kernarbeitszeiten, auch an Wochenenden