Ort

Hannover
Deutschland
Deutschland

Vertrag

Vollzeit, Unbefristet

Datum der Veröffentlichung

2026-09-12

Online zu

2026-11-11
EUR 20.00 HOUR

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Consultant Kundenservice Online-Banking & Elektronisches Postfach (m/w/d)

Für die Organisationseinheit KS Internet Filiale & Online Banking suchen wir zum nächstmöglichen Termin, befristet für 26 Monate , für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt einen Consultant Kundenservice Online-Banking & Elektronisches Postfach (m/w/d) Anteilige mobile Arbeit möglich Die Abteilung »KS Internet-Filiale & Online-Banking« berät unsere Kunden bei bankfachlichen Fragen zu den OSPlus-Produkten Online-Banking, dem Elektronischen Postfach und der Internet-Filiale. Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support - bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung! Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits. Erste Ansprechperson zum Thema »Elektronisches Postfach« für unsere Kunden bei Fragen und Problemen rund um die bankfachlichen Software-Lösungen des »Digitalen Ökosystems« Strukturierter End-2-End-Support über unser Ticketsystem Mitgestaltung und Qualitätssicherung von Kundendokumentationen, Schulungsunterlagen und Projekttätigkeiten Teamübergreifende Kooperation und enger Austausch innerhalb der FI, insbesondere mit unserer Anwendungsentwicklung Fachkompetenz in der Beratung von Kunden und im Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen Wir freuen uns über alle Bewerbungen, unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität, unter Angabe der Kennziffer 435/B. Software-Lösungen des »Digitalen Ökosystems« * Strukturierter End-2-End-Support über unser Ticketsystem * Mitgestaltung und Qualitätssicherung von Kundendokumentationen, insbesondere mit unserer Anwendungsentwicklung * Fachkompetenz in der Beratung von Kunden und im Aufbau langfristiger

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