Ort

Rheinbach
Deutschland
Deutschland

Vertrag

Vollzeit, Unbefristet

Datum der Veröffentlichung

2026-09-12

Online zu

2026-11-11
EUR 15.00 HOUR

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Ingenieur Verfahrenstechnik - Digital Customer Support (m/w/d)

FRINGS ist ein international agierendes Technologieunternehmen spezialisiert auf die Entwicklung und die Fertigung von Prozessanlagen und Maschinenausrüstung für die Lebensmittelindustrie, Biotechnologie, Umwelttechnik und die chemische Industrie. Wir suchen für unseren Entwicklungs- und Fertigungsstandort in Rheinbach bei Bonn zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit unbefristet eine/n Ingenieur Verfahrenstechnik - Digital Customer Support (m/w/d) Gestalten Sie mit uns den Kundenservice der Zukunft. Sie erwarten schnelle Hilfe, verständliche Informationen und kompetente Unterstützung über den gesamten Lebenszyklus ihrer Anlage. Deshalb möchten wir den technischen Kundenservice auf ein neues Niveau heben. Neben der klassischen Beratung planen wir innovative Lösungen wie digitale Wissensplattformen, Video-Tutorials, QR-Code-gestützte Maschineninformationen, intelligente Online-Assistenten und interaktive Serviceangebote. Für diese neu geschaffene Position suchen wir eine technisch versierte Persönlichkeit, die Verfahrenstechnik mit moderner Wissensvermittlung verbindet und Freude daran hat, den Kundennutzen kontinuierlich weiterzuentwickeln. Unterstützung unserer internationalen Kunden bei verfahrenstechnischen Fragestellungen Beratung und Schulung unserer Kunden hinsichtlich Wartung, Inspektionen, Kalibrierungen und vorbeugender Instandhaltung Erstellung von Video-Tutorials und digitalen Trainings für Kundenschulungen Aufbau einer digitalen Wissensplattform für Kunden, Service und Vertrieb Mitwirkung bei der Entwicklung intelligenter Online-Support-Systeme und KI-gestützter Assistenzlösungen im Service Studium der Verfahrenstechnik, Bioverfahrenstechnik, Biotechnologie, Lebensmitteltechnik oder einer vergleichbaren Fachrichtung Begeisterung für moderne Formen der technischen Wissensvermittlung und Digitalisierung Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Die Möglichkeit, den technischen Kundenservice eines international führenden Anlagenbauunternehmen aktiv weiterzuentwickeln Enge Zusammenarbeit mit unseren Experten aus Verfahrenstechnik, Konstruktion, Automatisierung und Service Kollegiales Umfeld, das von gegenseitiger Wertschätzung geprägt ist Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Flexible Arbeitszeiten und attraktive Sozialleistungen Frau Kintscher ( bewerbung@frings.KG ▪ Bio- und Chemietechnik Beratung und Schulung unserer Kunden hinsichtlich Wartung, Inspektionen, Kalibrierungen und vorbeugender Instandhaltung Erstellung von Video-Tutorials und digitalen Trainings für Kundenschulungen Aufbau einer digitalen Wissensplattform für Kunden, Service und Vertrieb Mitwirkung bei der Entwicklung intelligenter Online-Support-Systeme und KI-gestützter Assistenzlösungen im Service Studium der Verfahrenstechnik, Bioverfahrenstechnik, Biotechnologie, Lebensmitteltechnik oder einer vergleichbaren Fachrichtung Begeisterung für moderne Formen der technischen Wissensvermittlung und Digitalisierung Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

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