Ort

Leipzig
Deutschland
Deutschland

Vertrag

Vollzeit, Unbefristet

Datum der Veröffentlichung

2026-09-12

Online zu

2026-11-11
EUR 20.00 HOUR

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IT Servicemanager / IT Koordinator (m/w/d)

IT-Service Koordinator (m/w/d) Rechenzentrums-Services (Housing/Hosting) | Netzwerk/DMZ | Voice/VoIP | Providersteuerung Vollzeit IT ab sofort Du willst im IT-Betrieb nicht nur „weiterleiten“, sondern technische Vorgänge verstehen, sauber bewerten und aktiv nachverfolgen? Wir bauen unser Service-Operations-Team aus und suchen Verstärkung als IT-Service Koordinator (m/w/d). Der fachliche Schwerpunkt liegt auf Rechenzentrums-Services (Housing/Hosting), also auf Leistungen rund um die Unterbringung und den Betrieb von IT-Systemen im Rechenzentrum. Je nach Vorgang arbeitest du außerdem an Themen wie Netzwerk, DMZ, Voice/VoIP und Providerleistungen. Damit bist du weder klassisches PMO noch reiner Service-Agent. Du verbindest technisches IT-Verständnis, strukturierte Ticketsteuerung, Serviceorientierung und verbindliche Kommunikation. Servicebetrieb aktiv unterstützen. Du prüfst, ob ein Vorgang Rechenzentrums-Services (Housing/Hosting), Netzwerk, VLAN, Proxy, Voice/VoIP, Firewall, DMZ, Providerleistungen oder eine weitere Fachstelle betrifft. Dokumentation verbessern. Du hast echtes IT-Verständnis. Du musst nicht jede Komponente selbst administrieren, aber du verstehst technische Zusammenhänge im IT-Betrieb. Alternativ bringst du fundierte Erfahrung in Netzwerk, Voice/VoIP, Firewall/DMZ oder Providersteuerung mit. Für dich ist eine gute Dokumentation Teil der Lösung und nicht nur eine Pflichtaufgabe. Technische Ausbildung: Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation, Erfahrung im IT-Servicebetrieb, Service Desk, 2nd Level Support, IT Operations oder technischen Koordinationsumfeld, Praxis oder gutes Grundverständnis in mindestens einem technischen Schwerpunkt - idealerweise Rechenzentrum, Housing/Hosting; alternativ Netzwerk, Voice/VoIP, Firewall/DMZ oder Providerleistungen, Jira Service Management, ServiceNow, Matrix42, OTRS oder vergleichbar, Sicherer Umgang mit Dokumentation, Excel, Reporting oder Serviceunterlagen, Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Du steuerst technische Servicevorgänge mit sichtbarem Einfluss auf einen stabilen IT-Betrieb. Flexibles Arbeiten. Hybrides Arbeiten, flexible Arbeitszeiten und ein Urlaubskontingent zwischen 20 und 40 Tagen. Weiterentwicklung. Wir unterstützen dich mit individuellen Weiterbildungen, z. B. in ITIL, ITSM, Rechenzentrums-Services, Netzwerkgrundlagen, Voice/VoIP, Reporting oder Service Management. Moderne Ausstattung. Du arbeitest mit zeitgemäßer Hard- und Software in einer produktiven Arbeitsumgebung. Wir bei Communisystems sind mehr als ein Technologieverbund - wir sind ein starkes Team , das Unternehmen dabei unterstützt, die digitale Transformation erfolgreich zu meistern. Seit 2016 setzen wir auf Innovation , Zusammenarbeit und Fortschritt , um in allen IT-Bereichen Lösungen zu bieten: von IT-Infrastruktur über Cloud und IT-Security bis hin zur individuellen Software-Entwicklung. Mit herausragender Fachkompetenz meistern wir erfolgreich komplexe und umfangreiche digitale Rollout-Projekte für große Kunden, Kommunen und Schulen. Aus einem kleinen Unternehmen wurde eine dynamische Gruppe mit über 100 engagierten Kolleginnen und Kollegen an mehreren Standorten in der DACH-Region und darüber hinaus. Unternehmenskultur Bei uns findest du nicht nur spannende Aufgaben, sondern auch eine Unternehmenskultur, die auf Zusammenarbeit, Verantwortung , Offenheit und Leidenschaft für Technik setzt. Wenn du Lust hast, Verantwortung zu übernehmen, Dinge aktiv zu gestalten und Services gemeinsam mit uns weiterzuentwickeln, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Du willst im IT-Betrieb nicht nur »weiterleiten«, sondern technische Vorgänge verstehen, sauber bewerten und aktiv nachverfolgen? Wir bauen unser Service-Operations-Team aus und suchen Verstärkung als IT Service Coordinator / IT Operations Specialist (m/w/d). Der fachliche Schwerpunkt liegt auf Rechenzentrums-Services (Housing/Hosting), also auf Leistungen rund um die Unterbringung und den Betrieb von IT-Systemen im Rechenzentrum. Je nach Vorgang arbeitest du außerdem an Themen wie Netzwerk, DMZ, Voice/VoIP und Providerleistungen. Damit bist du weder klassisches PMO noch reiner Service-Agent. Du verbindest technisches IT-Verständnis, strukturierte Ticketsteuerung, Serviceorientierung und verbindliche Kommunikation. Servicebetrieb aktiv unterstützen. Du prüfst, ob ein Vorgang Rechenzentrums-Services (Housing/Hosting), Netzwerk, VLAN, Proxy, Voice/VoIP, Firewall, DMZ, Providerleistungen oder eine weitere Fachstelle betrifft. Dokumentation verbessern. Du hast echtes IT-Verständnis. Du musst nicht jede Komponente selbst administrieren, aber du verstehst technische Zusammenhänge im IT-Betrieb. Alternativ bringst du fundierte Erfahrung in Netzwerk, Voice/VoIP, Firewall/DMZ oder Providersteuerung mit. Für dich ist eine gute Dokumentation Teil der Lösung und nicht nur eine Pflichtaufgabe. Technische Ausbildung: Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation, Erfahrung im IT-Servicebetrieb, Service Desk, 2nd Level Support, IT Operations oder technischen Koordinationsumfeld, Praxis oder gutes Grundverständnis in mindestens einem technischen Schwerpunkt - idealerweise Rechenzentrum, Housing/Hosting; alternativ Netzwerk, Voice/VoIP, Firewall/DMZ oder Providerleistungen, Jira Service Management, ServiceNow, Matrix42, OTRS oder vergleichbar, Sicherer Umgang mit Dokumentation, Excel, Reporting oder Serviceunterlagen, Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift,

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