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Consultant Kundenservice Personalmanagement (m/w/d)


Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support - bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung! Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits. Für die Organisationseinheit KS Personalmanagement suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt einen Consultant Kundenservice Personalmanagement (m/w/d) Anteilige mobile Arbeit möglich In unserer Abteilung Kundenservice Personalmanagement unterstützen wir die Personalabteilungen der Sparkassen, Landesbanken und Förderbanken bei ihrer täglichen Arbeit mit den personalwirtschaftlichen Anwendungen der Finanz Informatik. Dabei geht es um vielfältige Themen des Personalmanagements - von Personalveränderungen und Mitarbeitergesprächen über Talentmanagement und Personalplanung bis hin zu Personalservices und Reisemanagement. Dabei verbinden wir Personalmanagement, IT und Kundenservice - und sorgen dafür, dass unsere Kunden die Anwendungen im Arbeitsalltag optimal nutzen können. Erste Ansprechperson für Kunden bei anwendungsbezogenen Fragen und Problemstellungen rund um unsere Softwarelösungen im Personalmanagement Aktiver Austausch mit unseren Kunden - schriftlich und telefonisch, bei Bedarf auch gemeinsam anhand der Anwendung Betreuung verschiedener Themen des Personalmanagements, u. a. Personalveränderung, Personalservice, Mitarbeitergespräche, Personalinformation, Reisemanagement, Qualifizierungsmanagement, Personalplanung und Personalauswertung Mitwirkung bei der Qualitätssicherung und Weiterentwicklung von Kundendokumentationen, Schulungsunterlagen sowie unserer personalwirtschaftlicher Anwendungen und Prozesse Abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation, z.B. eine kaufmännische oder IT-orientierte Ausbildung Erfahrung im Kundenservice, Anwendersupport, Software-Support oder in der Betreuung von Softwarelösungen und/oder Kenntnisse von Personalprozessen sind von Vorteil; Eigenverantwortliche, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen Wir freuen uns über alle Bewerbungen, unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität, unter Angabe der Kennziffer 583/B. Personalmanagement * Aktiver Austausch mit unseren Kunden - schriftlich und telefonisch, Betreuung verschiedener Themen des Personalmanagements, u. a. Mitwirkung bei der Qualitätssicherung und Weiterentwicklung von eine kaufmännische oder IT-orientierte Ausbildung * Erfahrung im Kundenservice, Anwendersupport, Software-Support oder in Arbeitsweise sowie Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen

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