Servicetechniker Innendienst (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Kunden und Servicetechniker bei technischen Fragestellungen unterstützen
• Fehler analysieren und technische Lösungen erarbeiten
• Ersatzteil- und Tooling-Prozesse betreuen
• Ersatzteile anhand technischer Dokumentationen identifizieren
• Technische Klärungen mit den Werken durchführen
• Gewährleistungsfälle bearbeiten
• Wartungsverträge technisch ausarbeiten
• Kundendaten pflegen
• Bei Digitalisierungs- und Remote-Service-Projekten mitwirken
• Kunden über die technische Support-Hotline unterstützen

Dein Profil

• Abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. als Industriemechaniker, Industrieelektriker oder Mechatroniker
• Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung als Servicetechniker oder vergleichbar
• Gute elektrotechnische Kenntnisse sowie Kenntnisse in der Mechanik
• Technisches Verständnis für Maschinen und Anlagen
• Lösungsorientierte und serviceorientierte Arbeitsweise
• Freude an Kundenkontakt und technischer Beratung