IT-Support-Mitarbeiter in einem Rechenzentrum (m/w/d)

In einer Welt, die von Informationen regelrecht überflutet wird, sind unsere Data- und IT-Expertinnen und -Experten dafür verantwortlich, den Überblick zu behalten, Daten intelligent zu verknüpfen und daraus wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen. Die IT-Infrastrukturen unserer Regionen und die lokalen digitalen Angebote hängen von den Lösungen ab, die hier bei uns entstehen.
Wir sind MADSACK – ein Arbeitgeber, bei dem jeden Tag Geschichte geschrieben wird. Unsere DNA ist ein unabhängiger, überparteilicher und kritischer Journalismus. Das gelingt uns, weil wir viel Raum für eigenverantwortliches Handeln sowie persönliche Entwicklung geben und für einen gemeinsamen Wertekompass einstehen.
Du bist erste Ansprechperson vor Ort für Anwenderinnen und Anwender an den Standorten Kiel und Lübeck bei Fragen und Problemen rund um IT-Endgeräte
Die Installation, Vorbereitung, Auslieferung und Übergabe von Endgeräten liegen in deinen Händen
Du wirkst bei der Softwareverteilung sowie beim Patch- und Update-Management von Endgeräten mit und bearbeitest eingehende Tickets strukturiert über das zentrale IT-Service-System
Gemeinsam mit dem standortübergreifenden IT-Service-Team bringst du dich aktiv in den fachlichen Austausch und die Weiterentwicklung der Services ein
Rahmenbedingungen :

Wir bieten

Dir 30 Tage Urlaub, ein 13. Monatsgehalt sowie die Möglichkeit auf betriebliche Altersversorgung durch Entgeltumwandlung.
Arbeitsumfeld : Du hast flexible Arbeitszeiten und ein familiäres und kollegiales Team mit einer offenen und transparenten Unternehmenskultur.
Sicherheit : Wir bieten als Teil der MADSACK Mediengruppe, einem der größten Medienkonzerne Deutschlands, einen sicheren Arbeitsplatz.
Qualifizierung : Deine individuelle Fort- und Weiterbildung ist durch das umfassende Qualifizierungsangebot mit Seminaren, Workshops und E-Learnings vom MADSACK Medien Campus sichergestellt.
Fitness & Gesundheit : Bei uns kannst du dich fit halten – z.B. durch JobRad, Hansefit oder durch die jährliche Grippeschutzimpfung.
Mobilität : Über uns kannst du ein vergünstigtes ÖPNV-Ticket beziehen.
Attraktive Zusatzleistungen : Neben einer betrieblichen Altersversorgung durch Entgeltumwandlung erhältst du ein vergünstigtes Abo unserer Medienmarken und kannst kostenlos Anzeigen schalten.
Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker (d/m/w) für Systemintegration, IT-Systemelektroniker (d/m/w) oder vergleichbar
Fundierte Kenntnisse im Betrieb und Support von Windows-Endgeräten (Windows 11) sowie idealerweise erste Erfahrungen mit macOS-Endgeräten
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens B2-Niveau) werden vorausgesetzt
Ein Führerschein der Klasse B ist erforderlich, da regelmäßige Fahrten zwischen den Standorten notwendig sind