Service-Techniker (m/w/d) Homeoffice

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Service-Techniker (m/w/d) Homeoffice

  • Durchführung von Installationen, Wartungen, Reparaturen und Sicherheitsprüfungen an Netzhautlasern bei unseren Kunden in Krankenhäusern und bei niedergelassenen Ärzten in der DACH-Region
  • Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen unserer Direktkunden und Vertriebspartner
  • Reparatur von Rücksendungen aus dem Außendienst und Bereitstellung von Ersatzteilen
  • Analyse von Gerätedaten und Störungen in Zusammenarbeit mit unserer Forschungs- und Entwicklungsabteilung
  • Beratung unserer Kunden als Medizinprodukteberater gemäß § 83 MPDG (diese Weiterbildung übernehmen wir)
  • Telefonische und schriftliche Unterstützung unserer Vertriebspartner bei Reparaturen und Fehleranalysen

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