Mitarbeiter (m/w/d) Technisches Backoffice in Vollzeit

Über uns:

Die Erbbauverein Köln eG ist eine traditionsreiche, mittelgroße Wohnungsgenossenschaft. Unsere rund 2.400 Wohnungen im gesamten Kölner Stadtgebiet verschaffen uns seit über 113 Jahren eine stabile Ertragslage und Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz in der Metropole Köln.

Was macht die Erbbauverein Köln eG sonst noch so besonders? Unsere Innovationsbereitschaft ist ausgezeichnet von der Landesregierung für 4 „Solarsiedlungen NRW“! Wir sind gern verantwortlich für unseren „ökologischen Fußabdruck“ und nutzen regenerative Energien, wo wir können: Solaranlagen, Wärmepumpen, Holzhackschnitzel- und Pellet-Heizungen, unsere Dienstwagenflotte ist elektrisch und unser aktueller Neubau produziert eigenen Strom und Wärme mit einem Blockheizkraftwerk und Photovoltaik.

Solide Innovation, mit bester Zukunftsaussicht – für Sie, für uns und für unsere Mitglieder. Freuen Sie sich auf eine abwechslungsreiche und spannende Position auf Auftraggeberseite in einem beständigen, kollegialen Team mit kurzen Entscheidungswegen.

Das sind Ihre Aufgaben:

• Sie agieren als erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Mieter, Dienstleister und Handwerksfirmen, freundlich und serviceorientiert
• Die Überwachung von Instandhaltungs- und Wartungsterminen sowie allgemeine Bürotätigkeiten gehen Ihnen leicht von der Hand
• Sie erledigen die Korrespondenz mit unseren Mietern, Dienstleistern und Handwerksfirmen
• Sie mögen Routinen, wie die Annahme, Abwicklung und Rechnungsprüfung von Reparaturaufträgen
• Sie übernehmen die Abwicklung von Versicherungsschäden
• Eine freundliche und sachliche Bearbeitung von Beschwerden macht für Sie guten Kundenservice aus
• Sie haben großes Interesse an digitalen Arbeitsprozessen und der weiteren Digitalisierung unseres Unternehmens

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit Berufserfahrung in der Kundenbetreuung oder im Vertriebsinnendienst
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Kommunikationsstärke in Wort und Schrift
• Selbstverständlicher und routinierter Umgang mit Standardsoftware (MS Office)
• Selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  
• Hohe Einsatzbereitschaft, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit mit freundlichem und sicherem Auftreten
• Berufserfahrung in der Immobilienbranche und Erfahrung mit der Branchensoftware Yuneo ist wünschenswert, aber keine Voraussetzung

Das bieten wir Ihnen:

• Unbefristete Festanstellung in einem Team mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und großem Spielraum für eigene Entscheidungen
• Attraktive Vergütung zzgl. Bonuszahlung mit Anbindung an den Tarifvertrag der Wohnungswirtschaft
• 30 Urlaubstage sowie zusätzliche freie Tage an Karneval, Heiligabend und Silvester
• Flexible Arbeitszeiten
• Mobiles Arbeiten
• Betriebliche Krankenzusatzversicherung
• Betriebliches Gesundheitsmanagement inkl. ergonomischem Arbeitsplatz, kostenlosen Getränken und Obst
• Jobticket für den ÖPNV
• JobRad
• Weitreichende Weiterbildungsmöglichkeiten

Haben wir Ihr Interesse geweckt?