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Kundenberater Kundenservice - Schwerpunkt Kasse (m/w/d)


Attraktive Tarifvergütung

Mitarbeiterrabatte & Fitnesskooperationen

Passgenaue Trainings & Weiterbildungen

30 Tage Urlaub & bezuschusste Altersvorsorge

Weihnachts- & Urlaubsgeld

Smartphone

Beratung unserer Kunden und Bearbeitung von Kundenanliegen in Bezug auf Online Abholung, Produktrücknahme, Umtausch, Reparaturen oder der Kaufabwicklung (Kassieren) - leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent

Administrative Tätigkeiten in Zusammenhang mit dem Verkaufsprozess, der Finanzierung oder dem Kauf auf Rechnung, etc.

Vermarktung unserer Produkte auf den verschiedenen Online-Plattformen

Ansprechperson für interne und externe Partner oder Produktlieferanten zu allen Prozessen rund um Reparatur

Aktive Unterstützung bei Kundenevents

Positive und proaktive Haltung gegenüber den Kunden und Sicherstellung von einfachen, effizienten Lösungen bei Kundenbeschwerden

Umsetzung vorgegebener nationaler Standardrichtlinien, -prozessen und Verhaltensweisen

Erfolgreich abgeschlossene serviceorientierte Berufsausbildung (idealerweise Hotellerie & Handel, Eventindustrie)

Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche

Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung

Kommunikationsstärke, Umsetzungsstärke und eine lösungsorientierte Arbeitsweise

Teamplayer mit Spaß am gemeinsamen Erfolg

Bereitschaft, das Team auch nachmittags / abends und an Samstagen zu unterstützen

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