Job DescriptionUnsere Benefits:\ N \n \n* Parkplätze direkt am Büro, sowie ÖPNV in Laufweite\ N \n* Garantierte Weiterbildungen\ N \n* Gesundheitsvorsorge\ N \n* Geldwerte Vorteile\ N \n* Unbefristeter Vertrag\ N \n \nIHR AUFGABENGEBIET I Effiziente Einsatzplanung der Techniker und Bearbeiten aller Kundenanliegen\ N \n \n* Koordinationvon Techniker-Einsätzen basierend auf Kundenanfragen und Serviceverträgen\ N \n* Erstellen und Zuweisen von Supporttickets in unserem Ticketsystem\ N \n* Sie bilden die Schnittstelle zwischen Technikern und Kunden und sorgen für eine reibungslose Kommunikation\ N \n* Planung von Projekten\ N \n \nSie sorgen dafür, dass Techniker-Einsätze gut koordiniert sind und Kunden durch klare Absprachen und zuverlässige Termine zufrieden sind.\ N \n \nIHR Profil I Freude daran, kundenorientierte Lösungen zu organisieren und IT-Services zuverlässig zu steuern.\ N \n \n* Eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich (m/w/d) oder im informationstechnischen Bereich, alternativ vergleichbare Berufserfahrung\ N \n* Sicherer telefonischer Umgang mit Kunden\ N \n* Erfahrungen in der Disposition\ N \n* Erfahrungen im Umgang mit einem Ticketsystem sind von Vorteil\ N \n* Freunde an der Kundenberatung und Kundenbetreuung\ N \n* Kenntnisse in der IT-Branche sind wünschenswert\ N \n \nSie überzeugendurch Eigeninitiative, vorausschauendes Denken und Flexibilität, bringen sich aktiv mit ein und entwickeln kreative Lösungen, um Abläufe im IT-Service zu optimieren.\ N \nAls erster Ansprechpartner für unsere Kunden sind Sie das Aushängeschild des Unternehmens und vertreten uns professionell nach außen.\ N \n \nRückfragen können Sie gerne mit Frau Weber unter 071125280400 klären.\ N \n \nArt der Stelle: Vollzeit, Festanstellung\ N \n \nLeistungen:\ N \n* Betriebliche Altersvorsorge\ N \n* Betriebliche Weiterbildung\ N \n* Kostenlose Getränke\n \ N* Kostenloser Parkplatz\n \ N* Mitarbeiter-Rabatt\n \n \ N \n \nBewerbungsfrage(n):\ N \n* Wohnen Sie in Esslingen am Neckar oder sind Sie umzugsbereit? Bedenken Sie, die Position kann nicht im Homeoffice durchgeführt werden\ N \n \nBerufserfahrung:\ N \n* Disposition von Mitarbeitern: 1 Jahr (Erforderlich)\ N \n* Systemhausumfeld (IT): 1 Jahr (Wünschenswert)\ N \n \nSprache:\ N \n* Deutsch mindestens auf C2 Niveau (Erforderlich)\ N \n \nArbeitsort: Vor Ort