Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.300 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. Du hast Lust ein Teil davon zu sein und den nächsten Karriereschritt zu gehen? Dann werde Teil unserer Digital Journey. Wir freuen uns auf Menschen aus den unterschiedlichsten Fachrichtungen, die aufgeschlossen für Neues sind, innovative Einfälle haben und im Team gemeinsam Ziele voranbringen wollen. Aufgaben
Zu deinen Kernaufgaben als technischer Spezialist gehören die Implementierungen, der Betrieb und das Troubleshooting bei unseren Kunden
Qualifizierte Aufnahme von technischen Anforderungen
1st und 2nd Level Support im administrativen IT-Backend
Installation, Konfiguration und Administration von Servern und Anwendungen diverser Hersteller
Zuverlässige Dokumentation aller Anfragen
Mitarbeit bei der Optimierung der Service-Prozesse
Lösung von komplexen Störungen und Anforderungen on-prem und cloud basiert
Sicherstellung des Qualitätsstandards
Profil
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker Systemintegration mit Erfahrung als Generalist
Skill-Level „Fortgeschritten“ mindestens bei zwei Bereichen: MS SQL, CommVault, Veeam, Citrix, Azure/ M365, Intune
Basiswissen in den Bereichen Security & Routing/ Switching
Erste oder mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
Herstellerzertifizierungen für die Umsetzung der Aufgaben wünschenswert
Zuverlässigkeit, selbständiges Arbeiten, pro-aktives Handeln und Teamfähigkeit
Führerscheinklasse B bzw. 3 erforderlich für optionale vor Ort Einsätze bei unseren Kunden
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch wünschenswert
Wir bieten
Flexible Arbeitszeiten und Mobile Office in Abstimmung mit dem Vorgesetzten