Support-Mitarbeiter (m/w/d) technisches Schadenmanagement, WISAG Gebäudetechnik Berlin GmbH & Co. KG

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Ort

potsdam
Deutschland
Deutschland

Vertrag

Vollzeit, Unbefristet

Datum der Veröffentlichung

2026-09-29

Online zu

2026-11-28
EUR 15.00 HOUR

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Support-Mitarbeiter (m/w/d) technisches Schadenmanagement

WISAG Gebäudetechnik Berlin GmbH & Co. KG
Deutschland
15 Stunden vor

Willkommen bei der WISAG
… einem der führenden Dienstleistungsunternehmen in Deutschland für die Bereiche: Aviation , Facility und Industrie . Mehr als 60.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Tag für Tag bei uns im Einsatz.
In der WISAG Gebäudetechnik sind wir auf technische Anlagen in Immobilien spezialisiert. Unsere Arbeit umfasst die Bereiche: Gebäudemanagement, Wartung und Instandhaltung sowie Energiemanagement. Wir stellen sicher, dass die Technik im Gebäude zuverlässig arbeitet.
Mehr über die WISAG erfahren Sie auf unserer Webseite . Support-Mitarbeiter (m/w/d) technisches Schadenmanagement Kennziffer:
Werde ein Teil unseres Teams im FM Service Center der WISAG mit Sitz in Berlin-Neukölln (Britz) . Ihre Aufgaben bei uns

Kommunikation mit Kunden , Objektleitern und Technikern per Telefon sowie E-Mail
Bearbeiten von Störungsmeldungen in Ticketsystemen
Tel. Entgegennahme, Weiterleiten an die Fachbereiche bzw. sofortiges Entsenden unserer Haustechniker bei Notfällen (z. B. Wasserschaden)
Dokumentieren der Aufträge und Entsendungen
Unterstützen der Fachbereiche, u. a. bei der Disposition der technischen Teams

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung wünschenswert
Schnelle Auffassungsgabe bzw. technisches Grundverständnis
Erfahrung im Bereich Hausverwaltung , Support-Center (Callcenter) , Versicherung (Schadensabwicklung) o. Ä.
Sicherer Umgang mit den MS-Office Programmen & Ticketsystemen
Sehr gute Deutschkenntnisse , weitere Sprachen von Vorteil
Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem , wir sind 365 Tage im Jahr, 24/7 für unsere Kunden da!
Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie gutes Priorisierungsvermögen

Attraktive Vergütung und Schichtzulagen
Unbefristete Festanstellung
13. Gehalt
Vermögenswirksame Leistungen
30 Tage Urlaub im Jahr
Vergünstigte Mitgliedschaft im Urban Sports Club
Individuelle Aufstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, z. B. über unsere hauseigene Akademie
Ein kollegiales Team, das eng zusammenarbeitet
Firmenveranstaltungen: Oktoberfest und Weihnachtsfeier
Wir unterstützen Ihre Kinder und Enkelkinder! Profitieren Sie vom attraktiven Förderprogramm unserer KiWIS Stiftung – z. B. für Nachhilfe, Musikerziehung und spannende Freizeitangebote

Wir haben Sie überzeugt? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!
Der einfachste Weg zu uns führt über den „Jetzt bewerben\"-Button – ohne Registrierung und ohne Anschreiben – bewerben Sie sich in nur 2 Minuten.
Die WISAG ist Unterzeichner der „Charta der Vielfalt“ und fördert alle Mitarbeiter*innen mit ihren vielfältigen Fähigkeiten und Talenten wertschätzend und vorurteilsfrei. Alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, kultureller und sozialer Herkunft, Religion und Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und geschlechtlicher Identität – werden begrüßt. Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund sind erwünscht. Wir berücksichtigen Schwerbehinderte entsprechend den Vorgaben des SGB IX und ggf. der betrieblichen Integrationsvereinbarung. Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten. Wir weisen darauf hin, dass wir schriftliche, per Post versandte Bewerbungsmappen, leider nicht zurückschicken können.

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