Job DescriptionWir suchen ab sofort Unterstützung für unser Team im Bereich Service Qualitätsmanagment!\ N Diese Aufgaben warten auf Sie:\ N\n Technische Analyse und ggf. Reparatur von reklamierten Kundengeräten\ N Gründliche und systematische Ursachenanalyse sowie Unterstützung bei der Einführung von Abstellmaßnahmen\ N Initiierung des 8D-Prozesses und Verantwortung für den Erfolg des Problemlösungsprozesses (inkl. Wirksamkeitskontrolle)\ N Beratung und Betreuung von Kunden mit dem Ziel der dauerhaften Fehlerabstellung in Zusammenarbeit mit den entsprechenden Abteilungen\ N Initiierung einer Risikobewertung bei aufgetretenen Problemen\ N\nDas bringen Sie mit:\ N\n Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Elektronik oder Mechatronik oder eine vergleichbare Qualifikation\ N Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung\ N Kenntnisse aus einem der Bereiche Sensorik oder Feldbussysteme\ N Erste Erfahrungen in der Anwendung der 8D-Methode sind von Vorteil\ N Gute Englischkenntnissein Wort und Schrift\ N Freude am Umgang mit Kunden und daran, "Dinge anzupacken"\ N\nDarauf können Sie sich freuen:\ N\n Unabhängiges Familienunternehmen, krisensichere Arbeitsplätze (Platz 25 in der Süddeutschen Zeitung)\ N Teamspirit, kurze Entscheidungswege, moderne Arbeitsplätze sowie ein attraktives und faires Entgelt\ N Flexible Arbeitszeiten\ N Weihnachts- und Urlaubsgeld plus 30 Tage Urlaub\ N Sicherheit für die Zukunft: Berufsunfähigkeitsversicherung, Unterstützung bei der Altersvorsorge & vermögenswirksamen Leistungen\ N Exklusiv für Rückkehrer/-innen aus der Elternzeit: Zuschüsse für die Kinderbetreuung\ N Monatlich ein steuerfreier Extrabetrag zur freien Verfügung\ N Gesundes Mittagessen inunserer Kantine – von uns bezuschusst\ N JobRad\n Verschiedene Sportangebote, Gesundheitsaktionen und frisches Obst\ N Kostenlose Lademöglichkeiten für E-Autos und E-Bikes\ N Firmenveranstaltungen & bezuschusste Teamevents\ N