Mitarbeiter/Customer Service (Callcenteragent/in)
Deutschland gehört zur internationalen group, Europas zweitgrößtem Paketdienst-Netzwerk. hat deutschlandweit 77 Depots und 6.000 Pickup Paketshops. 8.000 Mitarbeiter und 9.000 Zusteller sind täglich für die Kunden im Einsatz. Im Jahr transportiert die Nummer 2 im deutschen Paketmarkt rund 350 Millionen Pakete – und das vollständig klimaneutral, ohne Mehrkosten für die Kunden.
Wir freuen uns über die Unterstützung durch engagierte Mitarbeiter/innen. Für den Standort Lehrte suchen wir schnellstmöglich:
Mitarbeiter Front Office (m/w)
Region Nord
Ihre Aufgaben:
•Entgegennahme eingehender Telefonate (Inbound)
•qualifizierte Aufnahme oder Weiterleitung von Service- und Verkaufsanfragen an das Back Office
•Betreuung und Beratung zu Produkten abgestimmt auf Kundenanforderungen
•Entgegennahme und Weiterleitung von Kundenreklamationen/Beschwerden
Ihre Qualifikationen:
•abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und entsprechender Erfahrungshintergrund
Verständnis für operative sowie administrative Prozesse
•hohe Qualitäts- und Kundenorientierung
•gute Korrespondenz in Wort und Schrift in deutscher Sprache
•gute Englischkenntnisse sind von Vorteil
•gute Auffassungsgabe bei komplexen Sachverhalten
•gute Kenntnisse in MS-Office
•Belastbarkeit, Teamfähigkeit und Flexibilität (Bereitschaft zur Schichtarbeit)
Ihre Bewerbung richten Sie bitte an:
Deutschland GmbH
Frau Janina Bednar
Europastraße 1
31275 Lehrte
bewerbung@depot130.dpd.de
Wir freuen uns über die Unterstützung durch engagierte Mitarbeiter/innen. Für den Standort Lehrte suchen wir schnellstmöglich:
Mitarbeiter Front Office (m/w)
Region Nord
Ihre Aufgaben:
•Entgegennahme eingehender Telefonate (Inbound)
•qualifizierte Aufnahme oder Weiterleitung von Service- und Verkaufsanfragen an das Back Office
•Betreuung und Beratung zu Produkten abgestimmt auf Kundenanforderungen
•Entgegennahme und Weiterleitung von Kundenreklamationen/Beschwerden
Ihre Qualifikationen:
•abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und entsprechender Erfahrungshintergrund
Verständnis für operative sowie administrative Prozesse
•hohe Qualitäts- und Kundenorientierung
•gute Korrespondenz in Wort und Schrift in deutscher Sprache
•gute Englischkenntnisse sind von Vorteil
•gute Auffassungsgabe bei komplexen Sachverhalten
•gute Kenntnisse in MS-Office
•Belastbarkeit, Teamfähigkeit und Flexibilität (Bereitschaft zur Schichtarbeit)
Ihre Bewerbung richten Sie bitte an:
Deutschland GmbH
Frau Janina Bednar
Europastraße 1
31275 Lehrte
bewerbung@depot130.dpd.de
Mitarbeiter/Customer Service (Callcenteragent/in)
2025-05-01 - 2025-06-04
Rekrutierung Organisation: via Global Recruitment
Vertrag: Permanent
Industrie:
2025-05-01 - 2025-06-04
Rekrutierung Organisation: via Global Recruitment
Vertrag: Permanent
Industrie:
Durchschnittsgehalt: 2000
Währung: EUR
Adresse: Lehrte bei Hannover
Europastr. 1
Währung: EUR
Adresse: Lehrte bei Hannover
Europastr. 1
Land: Deutschland
Postleitzahl: 31275
Web: www.globalrecruitment.info
Telefon: +32 493 78 60 54
Postleitzahl: 31275
Web: www.globalrecruitment.info
Telefon: +32 493 78 60 54