Kundenservice im Videoident-Verfahren (w/m) (Kaufmann/-fr...
Aufgaben:
direkte Kommunikation mit Endkunden (reiner Service – kein Verkauf)
Annahme von Video-Chat-Anrufen und Abgleich des Anrufers mit einem Ausweisdokument
Überprüfung von Sicherheitsmerkmalen zur Personenidentifizierung
Anwendung der Software zur Durchführung des Ident-Verfahrens
Pflege des entsprechenden Kundenmanagementsystems
Erkennen und Dokumentieren von Betrugsversuchen
Anforderungen:
Freude am täglichen Umgang mit Menschen
ausgeprägtes Kommunikationstalent
sicheres und allzeit serviceorientiertes Auftreten
Bereitschaft zur Video- Telefonie mit den Endkunden
Flexibilität, Verlässlichkeit und Teamfähigkeit
freundliches, ruhiges und empathisches Auftreten
du bist offen für Schichtarbeit (Servicezeiten: 0:00Uhr-24:00Uhr)
direkte Kommunikation mit Endkunden (reiner Service – kein Verkauf)
Annahme von Video-Chat-Anrufen und Abgleich des Anrufers mit einem Ausweisdokument
Überprüfung von Sicherheitsmerkmalen zur Personenidentifizierung
Anwendung der Software zur Durchführung des Ident-Verfahrens
Pflege des entsprechenden Kundenmanagementsystems
Erkennen und Dokumentieren von Betrugsversuchen
Anforderungen:
Freude am täglichen Umgang mit Menschen
ausgeprägtes Kommunikationstalent
sicheres und allzeit serviceorientiertes Auftreten
Bereitschaft zur Video- Telefonie mit den Endkunden
Flexibilität, Verlässlichkeit und Teamfähigkeit
freundliches, ruhiges und empathisches Auftreten
du bist offen für Schichtarbeit (Servicezeiten: 0:00Uhr-24:00Uhr)
Kundenservice im Videoident-Verfahren (w/m) (Kaufmann/-fr...
2025-05-31 - 2025-06-30
Rekrutierung Organisation: via Global Recruitment
Vertrag: Permanent
Industrie:
2025-05-31 - 2025-06-30
Rekrutierung Organisation: via Global Recruitment
Vertrag: Permanent
Industrie:
Durchschnittsgehalt: 2000
Währung: EUR
Adresse: München
Moosacher Straße 79
Währung: EUR
Adresse: München
Moosacher Straße 79
Land: Deutschland
Postleitzahl: 80809
Web: www.globalrecruitment.info
Telefon: +32 493 78 60 54
Postleitzahl: 80809
Web: www.globalrecruitment.info
Telefon: +32 493 78 60 54