Kundenbetreuer (w/m) - Portugiesisch / Englisch / Deutsch...
Ihre Aufgaben
Sie unterstützen ein internationales Support Team und fungieren im Rahmen der Kundenbetreuung als kompetenter Ansprechpartner für Fragen rund um das Thema IT.
Sie nehmen eingehende Störungsmeldungen telefonisch entgegen und erfassen diese in einer Datenbank.
Sie analysieren und beheben die Störungen per Telefon, Mail und Remote-Funktion.
Falls eine sofortige Lösung nicht möglich ist, leiten Sie die Störungsmeldungen an nachgelagerte Funktionen des User Helpdesks weiter.
Ihr Profil
Sie sprechen fließend Portugiesisch und verfügen weiterhin über sehr gute bzw. gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Sie haben Freude im Umgang mit Kunden und können idealerweise bereits erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung vorweisen.
Sie arbeiten gerne im Team, sind stressresistent und können sich schnell in neue Aufgabengebiete einarbeiten.
Zudem haben Sie gute Kenntnisse in Microsoft Office und den gängigen Windows Betriebssystemen sowie idealerweise Kenntnisse im Hardware- und Netzwerkbereich.
Sie bringen Bereitschaft zur Schichtarbeit mit.
Wir bieten
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Unsere Verträge sind tarifgebunden ( / )
Wir zahlen pünktlich ein festes übertarifliches Monatsgehalt (i.d.R. 40 Std./Woche)
Der Urlaubsanspruch ist gestaffelt zwischen 24-30 Tagen - je nach Betriebszugehörigkeit
Sie erhalten volle Lohnfortzahlung bei Urlaub und im Krankheitsfall
Wir zahlen Zuschläge für Sonn-, Feiertags- und Nachtarbeit, sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Sie haben einen festen Ansprechpartner in unserer Niederlassung, der Sie betreut
Regelmäßig stattfindende Mitarbeiterveranstaltungen
Profitieren Sie von Prämienprojekten wie z.B. Mitarbeiter werben
Als Mitarbeiter erhalten Sie exklusive Rabatte im
Sie unterstützen ein internationales Support Team und fungieren im Rahmen der Kundenbetreuung als kompetenter Ansprechpartner für Fragen rund um das Thema IT.
Sie nehmen eingehende Störungsmeldungen telefonisch entgegen und erfassen diese in einer Datenbank.
Sie analysieren und beheben die Störungen per Telefon, Mail und Remote-Funktion.
Falls eine sofortige Lösung nicht möglich ist, leiten Sie die Störungsmeldungen an nachgelagerte Funktionen des User Helpdesks weiter.
Ihr Profil
Sie sprechen fließend Portugiesisch und verfügen weiterhin über sehr gute bzw. gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Sie haben Freude im Umgang mit Kunden und können idealerweise bereits erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung vorweisen.
Sie arbeiten gerne im Team, sind stressresistent und können sich schnell in neue Aufgabengebiete einarbeiten.
Zudem haben Sie gute Kenntnisse in Microsoft Office und den gängigen Windows Betriebssystemen sowie idealerweise Kenntnisse im Hardware- und Netzwerkbereich.
Sie bringen Bereitschaft zur Schichtarbeit mit.
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Unbefristeter Arbeitsvertrag
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Der Urlaubsanspruch ist gestaffelt zwischen 24-30 Tagen - je nach Betriebszugehörigkeit
Sie erhalten volle Lohnfortzahlung bei Urlaub und im Krankheitsfall
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Sie haben einen festen Ansprechpartner in unserer Niederlassung, der Sie betreut
Regelmäßig stattfindende Mitarbeiterveranstaltungen
Profitieren Sie von Prämienprojekten wie z.B. Mitarbeiter werben
Als Mitarbeiter erhalten Sie exklusive Rabatte im
Kundenbetreuer (w/m) - Portugiesisch / Englisch / Deutsch...
2025-05-02 - 2025-06-17
Rekrutierung Organisation: via Global Recruitment
Vertrag: Permanent
Industrie:
2025-05-02 - 2025-06-17
Rekrutierung Organisation: via Global Recruitment
Vertrag: Permanent
Industrie:
Durchschnittsgehalt: 2000
Währung: EUR
Adresse: München
Hauptsitz: Innstr. 8
Währung: EUR
Adresse: München
Hauptsitz: Innstr. 8
Land: Deutschland
Postleitzahl: 81679
Web: www.globalrecruitment.info
Telefon: +32 493 78 60 54
Postleitzahl: 81679
Web: www.globalrecruitment.info
Telefon: +32 493 78 60 54