Kundenbetreuer im Zug / Zugbegleiter (m/w)
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Kundenbetreuer im Zug / Zugbegleiter (m/w)
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Über 20.000 Mitarbeiter sorgen in Deutschland, Großbritannien und den Niederlanden für die tägliche Mobilität von über 1,7 Millionen Menschen. In Deutschland ist bereits heute einer der führenden privaten Anbieter im Nahverkehr auf der Schiene. Dem Unternehmen steht wegen weiterer gewonnener Verkehrsnetze ein großes Wachstum in naher Zukunft bevor. Deutschland ist ein Teil der -Gruppe, eine Tochter der () und europaweit agierender Mobilitätsdienstleister. Für den Aufbau unseres Standortes Baden-Württemberg suchen wir für den Bereich Qualität und Service ausgebildete Kundenbetreuer im Zug / Zugbegleiter (m/w) Einsatzort: Baden-Württemberg Ihre Aufgaben: Ticketprüfung und ggf. Ticketverkauf mit einem mobilen Verkaufsgerät Verantwortung für die Sauberkeit und Sicherheit im Zug Ansprechpartner für die Fahrgäste bei allen Fragen, z. B. zu Fahrplänen und Tickets Unterstützung beim Ein- und Aussteigen für mobilitätseingeschränkte Reisende Hilfe bei der Bedienung des Fahrkartenautomaten Mitarbeit bei Qualitätserhebungen und Sonderaktionen Ihr Profil: Eine abgeschlossene Berufsausbildung Idealerweise Qualifikation als Sicherheits- und Servicefachkraft im ÖPNV, Kauffrau/-mann für Verkehrsservice oder vergleichbare Ausbildung Prüfung nach § 34a GewO Idealerweise Kenntnisse der angewandten Tarife Durchsetzungsstarke Persönlichkeit mit service- und kundenorientiertem Auftreten Gepflegtes Erscheinungsbild, Engagement, Teamfähigkeit Flexibilität und Bereitschaft zur Wechselschicht, auch nachts und am Wochenende Wir bieten: Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in unserem Eisenbahnbetrieb Einen langfristig planbaren und fairen Dienstplan Eine qualifizierte Einarbeitung und laufende Weiterbildung Einen sicheren Arbeitsplatz Eine leistungsgerechte Vergütung nach unserem Haustarifvertrag mit Schichtzulagen und betrieblicher Altersvorsorge Wir bieten Ihnen ein modernes Arbeitsumfeld in einem wachsenden Unternehmen mit langfristigem Verkehrsvertrag. Für fachliche Fragen steht Ihnen Herr Sihler, Tel.: 0711 / 98 69 23 21 gerne zur Verfügung. Ihre Fragen zum Bewerbungsprozess beantwortet Ihnen gerne Frau Hell, Tel.: 0711 / 98 69 23 38 . Sind Sie interessiert? Wir freuen uns auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen über unser Online-Jobportal .
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