Kundenbetreuer Englisch/Spanisch Pharma (m/w) (Callcenter...

Convergys ist eines der weltweit führenden Dienstleistungsunternehmen im Kundenmanagement und hilft seit
mehr als 30 Jahren Unternehmen dabei, den Wert der Kundenbeziehungen zu steigern: über alle Kanäle, in jeder
Branche, weltweit. Aufgrund dieser umfangreichen Expertise wurde Convergys bereits fünf Jahre infolge als Leader
im Gartner Magic Quadranten eingestuft. Mehr als die Hälfte aller Fortune 50-Unternehmen verlassen sich auf den
Support von Convergys.

Möglich machen dies unsere 130 000 Mitarbeiter an über 150 Standorten. Sie unterstützen die Kunden jeden Tag
dabei, die Anforderungen nach steigendem Umsatz und verbesserter Kundenzufriedenheit bei gleichzeitig
sinkenden Kosten auszubalancieren.
Komm um zu Bleiben: Inzwischen arbeiten bei uns über 600 Mitarbeiter, die meisten davon begleiten uns
schon seit mehreren Jahren. Werde auch du Teil unseres Teams als

Kundenbetreuer Englisch/Spanisch Pharma (m/w)

In unserem Support Team für einen Global Player aus der Pharmaindustrie suchen wir Allrounder, die unseren
Englisch und Spanisch sprechenden Kunden mit Rat und Tat zur Seite stehen. Wir suchen Vollzeitkräfte, die flexibel
einsetzbar sind. Wir freuen uns, wenn Du bereits Erfahrung mitbringst, wichtiger ist uns allerdings Deine
Leidenschaft für den Support. Dein Abschluss und Deine Erfahrung sind zweitrangig, wenn Deine Einstellung und
Leistung passen. Das bezahlen wir fair und kümmern uns auch darüber hinaus in Zusammenarbeit mit dem
Betriebsrat darum, dass Du Dich bei uns gut aufgehoben fühlst.

Deine Aufgaben:

• Als Stimme eines namhaften Medizinunternehmens gibst Du kompetent Auskunft zu deren Produkt
• Als Unterstützer hilfst Du bei der Bedienung des Produkts und gibst sinnvolle Tipps
• Als Problemlöser gibst Du Dich erst zufrieden, wenn es Dein Kunde auch ist
• Als motivierter Agent hast Du den unbedingten Willen Deine Leistung stetig zu steigern
• Als Teamplayer bringst Du Dich aktiv ein, um uns zur Nr. 1 zu machen!

Was Du mitbringst:

• Deinen Sinn für Qualität im Bereich Kundenbetreuung
• Dein Interesse für Neuheiten der Pharmabranche
• Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie verhandlungssichere
Spanischkenntnisse
• Gute Deutschkenntnisse sind ein Plus
• Deine Genauigkeit und Vertraulichkeit im Umgang mit Kundendaten
• Deine technische Affinität und deine guten EDV/Internetkenntnisse (iOS, Android Apps sowie
Windows und Mac)
• Dein praxiserprobtes Multitasking-Talent
• Dein Talent mit Menschen so zu sprechen, dass sie sich ernst genommen fühlen
• Deine Gabe zu hören was gesagt wird und darauf zielgerichtet einzugehen
• Idealerweise Erfahrung im Call Center (Inbound)
Dann wird es Zeit Sie da einzusetzen, wo Sie jeden Tag Großartiges leisten können!

Du kannst Dich freuen auf:

• 1600,- Euro brutto + 40,- Euro Gutscheinkarte
• ein professionelles Training und ständige Weiterbildung
• Unterstützung bei der betrieblichen Altersvorsorge
• regelmäßige Team-, Sommer- und Weihnachts-Events
• ein internationales Team und eine tolle Arbeitsatmosphäre
• die Möglichkeit in Partnerländern Auslandserfahrung zu sammeln
• eine Karriere mit Aufstiegsmöglichkeiten
Du willst gern dazugehören? Bewirb Dich jetzt unter Angabe des Jobcodes „Pharma". Wir freuen uns auf Deine
Bewerbung an jobsberlin@convergys.com! Solltest Du Fragen zu unserem Jobangebot haben, sprich mit uns. Wir
sind unter 030 757 63 633 für Dich erreichbar.

 


Kundenbetreuer Englisch/Spanisch Pharma (m/w) (Callcenter...
2025-05-01 - 2025-05-26

Rekrutierung Organisation: via Global Recruitment
Vertrag: Permanent
Industrie:
Durchschnittsgehalt: 2000
Währung: EUR
Adresse: Berlin
Komturstr. 18
Land: Deutschland
Postleitzahl: 12099
Web: www.globalrecruitment.info
Telefon: +32 493 78 60 54

 

 

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