Mitarbeiter/in Steuerung Call-Center (Callcentercontrolle...
Olympia Personaldienstleistungen Deutschland, mit Hauptsitz in Weeze,
gehört zu den führenden Personaldienstleistern mit einem
deutschlandweiten Filialnetz. Olympia verfügt über mehr als
35 Jahre Erfahrung, ist in praktisch allen Marktsegmenten zu Hause und
arbeitet täglich mit Unternehmen aus nahezu jeder Branche
zusammen: von kleinen und mittelständischen Unternehmen bis hin
zu multinationalen Firmen. Wir geben Menschen die Chance zu zeigen,
was beruflich in ihnen steckt.
Für unseren Kunden am Standort Cottbus suchen wir im Rahmen der
Arbeitnehmerüberlassung einen Projektleiter/in
Ihre Aufgaben:
- Gewährleisten einer optimalen und zielgerichteten personellen
Auslastung der Call Center im Verbund
- Effiziente Produktionssteuerung von Projekten unter Beachtung von
Zielen und Kennzahlen, Center übergreifend
- Erstellen, Analysieren und Interpretieren von Reports sowie
Ableiten entsprechender Maßnahmen zur Verbesserung der Steuerung
- Sicherstellen eines effektiven Informationsmanagements
- Kompetenter Ansprechpartner für Kollegen,
Geschäftsführung und
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung / Studium
- Einschlägige Berufserfahrung im Call-Center Umfeld
- Idealerweise Erfahrungen im Führen eines Teams
- Kenntnisse in der Kapazitäts- und Personaleinsatzplanung sowie
guter Umgang mit verschiedenen ACD-Anlagen sind von Vorteil
- Sehr gutes Zahlenverständnis
- Strategische und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Analytisches Denken und Handeln und schnelle Auffassungsgabe
- Hohes Kommunikationsvermögen auf allen Ebenen
- Souveränität und Gewissenhaftigkeit
- Empathie
- Durchsetzungsvermögen
- Gute PC - Kenntnisse (MS - Applikationen)
- Zeitliche Flexibilität
Wir bieten:
- Übertarifliche Vergütung nach /DGB-Tarifvertrag
- Übernahmeoption nach 2 - 3 Monaten
- Abwechselnde Tätigkeiten
- Bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)
- Auszahlung von Überstunden möglich
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- BVG-Jobticket im gesamten (z.B. )
Ihr Weg zu uns: Gerne stehen wir Ihnen bei Fragen zu dieser Stelle zur
Verfügung. Falls Sie sich direkt bewerben wollen, so können
Sie uns gerne Ihren Lebenslauf per Email senden oder uns Ihre Daten
über die angebotene zukommen lassen. Bei der
können Sie nach Eingabe Ihrer Kontaktdaten den
Lebenslauf "hochladen". Dies dauert nur rund 1 Minute. Auf diese Form
der Bewerbung können wir am schnellsten reagieren. Wir freuen uns
auf Sie.
Bewerbungen per Post: Bitte bewerben Sie sich bevorzugt per Mail oder
Online. Sollten Sie dennoch eine postialische Bewerbung bevorzugen,
senden Sie diese bitte an die genannte Postadresse. Sollten Sie
schriftliche Bewerbungsunterlagen einreichen und wünschen, dass
Ihnen diese nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens
zurückgeschickt werden, legen Sie Ihren Bewerbungsunterlagen
bitte einen ausreichend frankierten und an Sie adressierten
Rücksendeumschlag bei. Ansonsten führen wir Ihre
Bewerbungsunterlagen zwei Monate nach Abschluss des
Bewerbungsverfahrens der Vernichtung zu (Datenschutzgesetz).
gehört zu den führenden Personaldienstleistern mit einem
deutschlandweiten Filialnetz. Olympia verfügt über mehr als
35 Jahre Erfahrung, ist in praktisch allen Marktsegmenten zu Hause und
arbeitet täglich mit Unternehmen aus nahezu jeder Branche
zusammen: von kleinen und mittelständischen Unternehmen bis hin
zu multinationalen Firmen. Wir geben Menschen die Chance zu zeigen,
was beruflich in ihnen steckt.
Für unseren Kunden am Standort Cottbus suchen wir im Rahmen der
Arbeitnehmerüberlassung einen Projektleiter/in
Ihre Aufgaben:
- Gewährleisten einer optimalen und zielgerichteten personellen
Auslastung der Call Center im Verbund
- Effiziente Produktionssteuerung von Projekten unter Beachtung von
Zielen und Kennzahlen, Center übergreifend
- Erstellen, Analysieren und Interpretieren von Reports sowie
Ableiten entsprechender Maßnahmen zur Verbesserung der Steuerung
- Sicherstellen eines effektiven Informationsmanagements
- Kompetenter Ansprechpartner für Kollegen,
Geschäftsführung und
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung / Studium
- Einschlägige Berufserfahrung im Call-Center Umfeld
- Idealerweise Erfahrungen im Führen eines Teams
- Kenntnisse in der Kapazitäts- und Personaleinsatzplanung sowie
guter Umgang mit verschiedenen ACD-Anlagen sind von Vorteil
- Sehr gutes Zahlenverständnis
- Strategische und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Analytisches Denken und Handeln und schnelle Auffassungsgabe
- Hohes Kommunikationsvermögen auf allen Ebenen
- Souveränität und Gewissenhaftigkeit
- Empathie
- Durchsetzungsvermögen
- Gute PC - Kenntnisse (MS - Applikationen)
- Zeitliche Flexibilität
Wir bieten:
- Übertarifliche Vergütung nach /DGB-Tarifvertrag
- Übernahmeoption nach 2 - 3 Monaten
- Abwechselnde Tätigkeiten
- Bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)
- Auszahlung von Überstunden möglich
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- BVG-Jobticket im gesamten (z.B. )
Ihr Weg zu uns: Gerne stehen wir Ihnen bei Fragen zu dieser Stelle zur
Verfügung. Falls Sie sich direkt bewerben wollen, so können
Sie uns gerne Ihren Lebenslauf per Email senden oder uns Ihre Daten
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können Sie nach Eingabe Ihrer Kontaktdaten den
Lebenslauf "hochladen". Dies dauert nur rund 1 Minute. Auf diese Form
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auf Sie.
Bewerbungen per Post: Bitte bewerben Sie sich bevorzugt per Mail oder
Online. Sollten Sie dennoch eine postialische Bewerbung bevorzugen,
senden Sie diese bitte an die genannte Postadresse. Sollten Sie
schriftliche Bewerbungsunterlagen einreichen und wünschen, dass
Ihnen diese nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens
zurückgeschickt werden, legen Sie Ihren Bewerbungsunterlagen
bitte einen ausreichend frankierten und an Sie adressierten
Rücksendeumschlag bei. Ansonsten führen wir Ihre
Bewerbungsunterlagen zwei Monate nach Abschluss des
Bewerbungsverfahrens der Vernichtung zu (Datenschutzgesetz).
Mitarbeiter/in Steuerung Call-Center (Callcentercontrolle...
2025-04-29 - 2025-06-05
Rekrutierung Organisation: via Global Recruitment
Vertrag: Permanent
Industrie:
2025-04-29 - 2025-06-05
Rekrutierung Organisation: via Global Recruitment
Vertrag: Permanent
Industrie:
Durchschnittsgehalt: 2000
Währung: EUR
Adresse: Großbeeren
Am Wall 4
Währung: EUR
Adresse: Großbeeren
Am Wall 4
Land: Deutschland
Postleitzahl: 14979
Web: www.globalrecruitment.info
Telefon: +32 493 78 60 54
Postleitzahl: 14979
Web: www.globalrecruitment.info
Telefon: +32 493 78 60 54