Serviceleiter (m/w/d)

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine/n

Serviceleiter (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Fachliche und kundenorientierte Führung sowie Motivation des Serviceteams.
• Sicherstellung eines reibungslosen Serviceablaufs und einer hohen Servicequalität.
• Kompetente Beratung und Betreuung unserer Kunden – von der Auftragsannahme bis zur Fahrzeugübergabe.
• Planung, Koordination und Überwachung der Werkstatt- und Serviceprozesse.
• Enge Zusammenarbeit mit Werkstatt, Ersatzteillager und Geschäftsleitung.
• Bearbeitung von Reklamationen sowie Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit.
• Unterstützung bei der Erreichung von Service- und Qualitätszielen.

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als KFZ-Mechatroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare technische Ausbildung.
• Mehrjährige Berufserfahrung als Serviceberater (m/w/d) im Autohaus oder einer KFZ-Werkstatt.
• Idealerweise erste oder mehrjährige Erfahrung in einer Führungsposition im Servicebereich.
• Ausgeprägte Führungsqualitäten sowie Freude an der Teamführung und Mitarbeiterentwicklung.
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung mit einem souveränen und freundlichen Auftreten.
• Organisationstalent, Eigeninitiative und wirtschaftliches Denken.
• Sicherer Umgang mit gängigen EDV- und Dealer-Management-Systemen.
• Führerschein der Klasse B.

Wir bieten Ihnen

• Eine verantwortungsvolle Führungsposition mit Gestaltungsspielraum.
• Ein motiviertes und engagiertes Team.
• Attraktive Vergütung sowie leistungsbezogene Zusatzleistungen.
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Einen modernen Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive.
• Ein angenehmes Arbeitsklima in einem erfolgreichen Unternehmen.

Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie gemeinsam mit uns einen erstklassigen Kundenservice sowie einen erfolgreichen Werkstattbetrieb. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Autohaus Zimmermann GmbH & Co. KG
Robert-Koch-Str. 2
89312 Günzburg

Ansprechpartner: Oliver Zimmermann
E-Mail: personal@zimmermann-guenzburg.de
Tel.: 08221 36 33 0